LEXUS雷克萨斯零部件管理培训教材.pptx

文档介绍：运营标准零件部工作人员能够根据车型代码确认相关汽车特点。零件部工作人员能够找到汽车铭牌的位置并且利用其提供的信息。零件部工作人员能够理解和掌握零件编号系统维修零件维修零件主要分为五大类:发动机和燃油系统零件、底盘及传动系统零件、车身外饰件、车身内饰件和电气系统零件。精品通常说来,精品就是指那些能够增加客户驾驶愉快感和舒适感的设备。包括空调,音响设备,座椅罩,车顶行李架等许多装置。矿物油矿物油通常是指润滑油,用于减低发动机和变速器等因摩擦产生的磨损和热量,例如机油、变速箱润滑油。纯牌零件纯牌零件是指通过汽车制造厂严格质量检验的零件。它们的性能和质量完全能够满足车辆要求。讨论:为什么要使用纯牌零件?为什么要使用纯牌零件?使用纯牌零件是良好客户满意度的保障。使用纯牌零件是维持及保护LEXUS雷克萨斯品牌形象的方法。使用纯牌零件是打击充斥市场非法零件的有力武器。(续)B柱区下方/