文档介绍：5S标准对应的JDP调查指标 原标准 1:休息室洁净程度 2:休息室舒适度 3:休息室设施满足要求 4:其他设施清洁程度 现标准 1:休息室洁净程度 2:休息室舒适度 3:休息室设施满足要求 4:其他设施清洁程度 各指标目标成绩: 1:休息室洁净程度 2:休息室舒适度 3:休息室设施满足要求 4:其他设施清洁程度
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5S定义·····················································
5S管理组织机构······································
店面外观·················································
展厅························································
接待区·····················································
接待工位··········································
售后前台··········································
客户休息区··············································
维修车间·················································
其他
洗手间·············································
办公室·············································
工具资料室······································
调漆室·············································
总成分解室······································
钣金拆件室······································
废油废物室······································
员工休息室······································
目录
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2-1
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3-1
4-1
5-1
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6-2
6-4
6-5
6-6
6-7
6-8
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5S定义
5S是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETU)、素养(SHITUKE)五个日语单词的词头缩写,每一个S都是以前一个S为基础,因此顺序不能颠倒。
1:整理:
把工作现场内的所有不需要的东西清理掉,把不常用的东西放远一点,把偶尔使用的东西集中存放,把经常使用的东西放在作业区内;
2:整顿:
定期存放,把需要的东西定位放置,定量摆放,方便取用,整齐排布,标识明显;
3:清扫:
彻底清除污垢,使用的工具和物品要擦拭干净,清扫设备和工作台;
4:清洁:
保持高水准的工作区域清洁;
5:素养:
训练员工具有较强的自律精神,遵守作业规则,养成良好的工作生活习惯, 自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场
意义
原则
整理
●将要与不要的东西分开
●只保留要的东西
●不要的东西立即处理
整顿
●物有所属
●物有定位
●建立功能性的放置地点
●消除寻找工具的时间浪费
清扫
●找出脏乱根源,并且彻底消除
●清扫的同时找出脏乱的根源
清洁
●明确界定标准化与正确性的程序
●建立目视管理系统
素养
●5S成为日常生活和工作的习惯
●持续考核,建立考核制度
●人员训练,观念行为改变
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总经理
1、制定各部门负责人管理区域及职责
2、制定可行的奖惩措施;
3、对各部门5S管理进行检查、评比;
4、督促各部门改善
售后经理/行政经
理/销售经理
1、对公司的5S活动的推行负全责;
2、负责制定本部门成员责任范围及职责;
3、负责5S活动各项规范的审批;
4、负责激励措施的审批;
5、负责处理5S活动推行过程中的各类异常事件
成员
1、对本部门5S活动的推行负责
2、负责对本部门5S活动推行的日常考核检查
3、负责本部门5S活动的改善措施的落实
5S管理组织机构的管理人员为:公司正副总经理、售后经理、行政经理、销售经理。
特约店总经理制定各部门5S管理职责及管理区域
各部门经理将各自区域明确分工,责任到人
5S管理机制
总经理/副总经理
售