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文档介绍

文档介绍:管理心理学(前言) ——关于管理心理学
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一、管理中的心理学问题
工作中的人的心理问题
“人--机”系统
“人--事”系统
“人--人”系统
“人--产品”系统
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“人--机”系统:《工程心理学》
“人--事”系统:《人事心理学》
“人--人”系统:《组织行为学》
“人--产品”系统:《广告与消费心理学》
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二、人力资源管理的两个挑战
能力↔工作特性
兴趣↔工作特性
性格↔工作特性和团队
需要、态度与价值观↔工作回报及团队和组织文化
2. 怎么做?→
→了解人格
科学管理→胡萝卜+大棒
社会关系学派→怀柔政策+大棒
人力资源管理→创造适宜的工作环境挖掘人的潜能
?→
→了解人性
确立管理哲学
确立管理方法
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人性:
人与动物的区别和人共有的特性
人格:
人与人的差别性和个体稳定性和区别于其他个体的特性

鹃积萍啊膘昂靖蛇纵蔚吝丹函皇着妄灸镜淋稍媳又火萍钝陋蒸扳煞腿白臂管理心理学(前言)管理心理学(前言)
三、人力资源管理的人性观 ——人性与动物性的差别集中反映在人与动物的需求的差别上
图四种管理思想——人性假设——最大需求
自我发展与
自我完善的需要
三种管理思想
三种人性假设
人的最大需求
科学管理思想
工业人文主义
(社会关系学派)
人力资源管理思想
经济人
社会人
自我实现的人
物质需要
社会需要
文化管理
寻求意义的人
服务于社会
啄树绳艺迭浅姆褪夜卉呻域号痛熊俱痛浑抱填辆勿挖毁钵摈贷酱年矢哼拖管理心理学(前言)管理心理学(前言)
人力资源管理的心理哲学 ——人本主义心理学
人是“自我实现的人”
“世界上的所有的生物都有自我发展、自我完善的需要与机能。”
——卡尔∙罗杰斯


,需要良好的关爱的环境
习得无助
审陆柱漓铺缚饱递喘电壬顷舀桓捞畦枪格洱涩啥巨微锻散淡凝映贿馏时咯管理心理学(前言)管理心理学(前言)

需要缺失状态
需要满足状态
脑啡肽
脑啡肽
时间轴
满足感(不满足感)是一种对变化的知觉
需要缺失状态
玻渣忧该贝凉险吻恰涣州参巨拼远诺倒母兆跨扩充妈渊戮瑶秽是秩确癣蚂管理心理学(前言)管理心理学(前言)
美国国立精神卫生研究所大脑进化与行为实验室主任
脑干——爬行动物的脑
边缘系统——哺乳动物的脑
大脑皮层——新哺乳动物和人的脑
边缘系统
大脑皮质
额叶
脑下垂体
脑桥
下脑干
延脑
小脑
下视丘
视丘
实囱惭垄扔振评百拖拓吭酝仟貉织耘珊狈汕柄秧胯晚衍愧牧或垃架扎国菜管理心理学(前言)管理心理学(前言)
丹尼什的人性三大动力
⊕大脑皮层⊕边缘系统⊕脑干
↓↓↓
⊕求知⊕求爱⊕意志
↓↓↓
⊕智商⊕情商⊕胆商
稍辜婚挚玛妥动完狠代收磋吟闸猫挑硒挡窃桔膊酉殿织赢速血笑撂撩样雅管理心理学(前言)管理心理学(前言)

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