文档介绍：操作提纲
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1、常见问题处理方法
2、合同系统操作规范
(一)
用户上传合同正文、附件时,提示“上传失败,请确定上传文件没有被其它占用”,如
果当前用户当前没有打开过此合同正文,一般情况是由于用户没有设置可信站点问题引
起,可将:*..local加为可信站点即可。
用户打开或编辑合同正文时,提示如下信息,出现此提示一般有两种原因造成
1)用户所处的网络无法连接到合同系统的文件服务器导致,比如133网段的IP地址
网络访问受限等,验证方法如下: ..local 49777 是
否返回1,如果不返回1则说明网络联接不上。
2)如果不是网络原因,那可能是用户所装的Word版本太低,比如安装了
Word2000,或未完全安装好Word,,建议重新安装更高版本的Word,比如
Word2003或者Word2007。
(二)
合同审批过程中无法上传或打开正文,以及无法上传附件的情况,请先确认添加了
*..local为可信站点,另外所有的IP的首选DNS服务器统一设置成集团规定
的DNS,备选DNS服务器可以为空。
如果不会设置,可请本公司信息化部门相关人员帮助。
(二)
对于承办人环节,需要修改合同信息及正文,必须通过点击“编辑合同信息”链
接进入合同信息页面进行修改,而不能在审签单上直接点击合同正文链接打开合
同正文进行修改。
(三)
(四)
1)合同对方主体选择方式主要包括:我的常用对方,本省,所有三种方式,如果支出
类合同,对于上三种方式均无法选到,必须先申请该供应商,再进行签订合同,否则后续
会影响报帐。申请供应商的方法可咨询省公司物资采购部门。
2)收入类合同以及渠道合同可以手工输入对方签约主体全称。
(四)
1)我不需要打印合同,待办里面却会一直有打印合同提醒,不希望出现,如何处理?
可以点击【合同打印】,在弹出的打印界面后,不进行实际的打印操作,按
【取消】,这样待办提醒就会消失。
(四)
1)承办部门合同管理员确认签订盖章信息后提交下一步时,或者履行人添加付款条
件时,或者履行人添加协助履行人时,系统提示接口分发失败。类似下图:
解决方法:
此为系统告知用户,接口分发出错,不影响合同系统中合同继续往下走;
如果是付款条件分发失败,履行人可再次在合同履行单中点击【保存并提交】,系统
会重新进行条款分发。
若为其他信息分发失败,请将具体情况(是何种信息分发失败,分发哪个系统失败等)
告知省分管理员,省分管理员可进入系统维护-》后台管理-》合同重发中选择相应类型
后重新进行分发;
操作提纲
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1、常见问题处理方法
2、合同系统操作规范

1、系统中合同正文仅支持word格式的文件,如果无word正文,仅有对方提供的正文扫描件,可将扫描件贴到word中作为正文上传。
系统不支持对合同附件定稿加水印,如果要对附件定稿,需要将附件贴在word正文后。
2、地市公司需要引用省公司签订的合同来付款时,需要省公司的主要履行人将地市公司的人加为协助履行人,然后地市公司的协助履行人就可以在履行单中添加属于本OU组织的付款条件,在报账系统中发起付款。