文档介绍：应急处理措施
梅雨天气
1、在大堂等人员出入频繁的地方旋挂告示牌,提醒业主“小心地滑”
2、加快工作速度,合理调动工作时间,用干的拖把,抹布等拖干擦干大堂地面、墙面的水迹
3、领班要现场检查指导,及时清干地面、墙面的水迹
4、如果反潮现象严重及水滴多时,应在大堂铺设一条地毯,直接到电梯口或楼梯口并随时清洁地毯上的污迹
5、仓库里多准备一些干拖把、地毯、告示牌等备用
6、保洁员勤巡查所管理的工作区域;各楼道有裸露的电线,及时处理,防止住户触碰电源,并及时报给告维修人员或上级领导
7、梅雨天气作业宜穿胶鞋以防滑倒
水管爆裂事故的应急
这里所指空调水管、自来水管、消防水管等发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和工程维修人员前来;
2、迅速用扫把扫走电梯门附近的水,如果都还控制不了流水,迅速把电梯,开到上一楼层,并通知电梯维修工关闭电梯;
3、通知领班(主管)组织员工到事故现场,协助抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等;
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再用吸水机把余水吸干, 保持楼内无积水,防止人员滑倒
5、打开门窗,用吹风机吹干地面(特别是木地板地毯)
火警应急预案
所有员工必须知道所在部门的消防通道和灭火器具的存放地点及使用办法,并牢记“禁止吸烟”的有关规定。
公司将不定期举办防火知识培训及举行防火演****br/>如果发现火情,请立即:
打破最近的火警警报器,鸣警报;
拨打内部的“报警电话”并通报:(姓名;火情地点;火情性质及情况)
尽量尝试用灭火器扑灭,但避免个人冒险;
尽量保持冷静并帮助别人;
如情况允许,尽可能守候在现场的安全场地直至救火队或主管人员到达。
地震应急预案
大厦在设计上已充分考虑了防震能力,一旦你当值时发生地震,应:
不要惊惶失措;
打开最近的消防通道;
平时应注意房屋的承重支柱,发生地震应站在主柱旁边;
不应跑出去,以免房屋倒塌而受伤;
保持冷静,安抚客人及同事。
警讯应急预案
清楚了解自身工作环境,时常注意有无可疑物品;炸弹可能放在管道,小包裹,手提箱或纸袋中;发现有可疑物品时,应做到:
切莫触摸;
通知值班经理、保安、前台或总经理;
保护现场直至保安人员到来。
意外与疾病应急预案
员工应熟悉本部门急救箱的位置,如客人或其他员工发生病痛或遇意外情况时,应:
通知值班经理、前台;
通知保安人员;
有可能的话,立即开始现场救护。
暴雨天气的应急预案
1、在暴风雨来临前,领班(主管)勤巡查,督导各岗位保洁工作,特别是室外,果断处理可能带来的危害,及时与