文档介绍：远程教育中学习中心的作用初探

1 前言
校外学习中心在整个远程教育链条里处于前线、终端,它位于不同的地域,直接面向不同的学习者。它是办学主体与学习者之间的桥梁,是学习支持服务的贯彻者,也是学习者的家园。
无论是学历教育还是非学历教育,学习中心在学习型社区教育体系和学习型组织教育体系中都能发挥重要作用。
2 学习中心在远程教育中的作用
学习中心的主要作用有几点:一是在当地组织生源;二是组织学生参加学习活动(包括组织学生联谊活动,加强学生间的交流互动);三是辅以一定的面授指导;四是帮助试点高校对当地学生进行一些教务和学籍方面的管理。这是学习中心赖以生存的条件。
优秀校外学习中心是用正确的办学观、强烈的事业心、高超的领悟力以及过硬的设施、严明的规则、优质的服务等多种材料炼成的,是依托单位的先天性和主办校的后天性共同作用的结果。
随着远程教育的发展,学习者在取得学习资源方面要求越来越高,区域差异、学习者个性化也凸现出来,学习中心的地位和作用就日益重要。
优秀学习中心负责人: “火车头”作用
特点要人去发现,特色要人去创造,一般来讲,这个人主要是学习中心的负责人。
对外经济贸易大学远程教育学院副院长李福德如此阐述自己的观点: “一个人未必搞好一个中心,但一个人完全可以搞垮一个中心。人的因素与机制因素同等重要。中心负责人应具有创建合格团队的能力和市场开拓能力,应具有规则意识、服务意识、品牌意识和创新意识。”
也就是说,网络学院在学习中心负责人的选择上来不得半点儿马虎。对此,西南交通大学网络教育学院常务副院长、现代教育技术中心主任、网络教育学院书记赵彦灵教授也有同感,他认为: “在合作开展网络教育的工作中,校外学习中心领导的办学思想是非常重要的,如果负责人合作的动机只是以赚钱为目的,那么其他条件再优越,也可能存在隐患。中心负责人对合作办学的目标定位、行为规范起着至关重要的作用,用一句通俗的话说,‘火车跑得快,全靠车头带’,学习中心的负责人是学习中心各项工作的核心指导者,他全面负责学习中心的日常管理工作,负责学习中心各项工作的组织与协调,负责学习中心与各方面关系的沟通和协调。”
英雄所见略同,华东师范大学网络教育学院常务副院长徐伯兴教授也认为,学习中心负责人的作用不容忽视,他说: “根据我们的经验,尽管每一项工作都需要一个团队来共同努力,靠某一个人或几个人的单打独斗是很难搞好的,但是校外学习中心负责人在学习中心的建设、发展过程中的确起到至关重要的作用。负责人的政策水平、办学理念、工作态度、工作方式,对网络教育的理解和认识等都会直接影响到校外学习中心的办学思路和办学定位,以及团队的整体工作作风。一般来说,一个社会责任感强、工作认真踏实的校外学习中心负责人,其工作团队也会具有良好的工作作风和细致周到的服务态度,容易得到学生的认可和社会的认同,有利于学习中心的持续、健康发展。”
决定性“内因”: 特色培育生命力
如果说与网络学院有效结合是校外学习中心成功的外部条件,那么学习中心的自身因素就是更关键的“内因”。想要成为优秀校外学习中心,主观因素当然是十分重要的。我们知道,远程教育最大的问题是师生分离所造成的孤独感,如果学习支持服务做得好,学生的孤独感就可能大大减轻。解决学习支持服务问题一方面要靠网络学院开发或应用新的交流互动技术,一方面要靠学习中心的悉心服务。中国的网络教育距离理想状态还差得很远,几年前,
某网络学院曾做过相关调查,结果显示该网院只有30%的学生在网上进行学习;而据专家介绍,在网络学院的学生中,这竟是普遍现象。在这种情形下,如果没有学习中心管理和组织学生的学习过程,网络教育就可能倒退回函授教育,所以学习中心的工作就显得格外重要。
网络学院通常不可能了解某个地区某个学生的具体需求,而这个学生所在的学者两年前曾经访问广州一家学习中心,发现那里的学生很喜欢到学习中心去,有空儿就进去看看,把中心视为母校,把老师当成朋友。这家学习中心的教室和计算机很少空置,因为晚上经常有学生来,一来就是一个班。他们在这里自发地上自习,做作业,研讨学习过程中遇到的难题。广州在中国算是发达城市,计算机和网络的普及率排在前列,记者采访的一个学生家里就有三台电脑,为什么还要来学习中心?因为有所得,因为学习是快乐的事,与其他人一起学习更是人生一大乐事。这家学习中心曾经多次被主办试点高校评为优秀校外学者发现,优秀往往与特色有关,特色往往关系着生存。就像我们谈到企业的核心竞争力,往往是鲜明和不可复制的。引申到学习中心的竞争,就是你做的学习支持服务最好是只有你做得成,别人做不成的,这样你就有生命力了。在今年本刊举办的“中国远程教育优秀校外学习中心评选活动”中,这样的学习中心比往年更多了,他们不但有