文档介绍:月区总评估表
管理绩效计划管理 1)会员管理描述
是否有定期进行区域会员分析的计划,是否按计划实施并采取行动分析
是否有区域分月会员卡推广目标及推广行动计划跟进?月度目标达成情况如何?
是否有跟进商场做\对会员顾客意见调查的计划?是否按计划实施,是否能从中提出改进的建议?
2)促销是否有年度\季\月\单一节日的区域促销计划?是否按计划实施?
3)价格是否有对下属商场进行市调价格的跟进计划,是否按计划实施,以保持价格优势?
4)巡店是否制定了巡店的计划,辅导计划?是否能基本按计划实施?
5 是否能有效地制定工作计划是否能及时完成周行事例?
培训与激励是否有对下属商场经理进行相关培训的计划?是否能实施到位?
商场干部是否有足够的激情及主人翁意识“一切以生意为中心”去工作?
是否有主管及以上干部的沟通计划
对离职的干部是否进行了离职谈话
创新最佳案例案例是否可被复制或在本区有适应性
参加项目积极主动参与标准等发展\改善性工作
执沟通是否主动与上司沟通域的销售及
效果是否能有效组织落实达到公司的要求
效率是否及时
合计
KPI 完成额
KPI 销售
收入
费用
周转
营运标准
顾客满意率
总绩效两项得分
月回顾评估 1
2
3
4
行动 1
2
3
4