文档介绍：工作纪律:
(1)不准迟到早退。
(2)不准擅自离岗、串岗、调岗、酒后上岗。
(3)不准聚集聊天。
(4)不准吃零食。
(5)不准做与工作无关的事情。
(6)不准随身携带手机、香烟、打火机等与工作无关的物品。
加油站营业准备的内容:
(1)接班人员应提前15分钟到站,在仪表镜前整理好着装,默念仪表镜上方提示:“请把微笑带给顾客”。
(2)交接班双方前庭主管交换意见,明确注意事项。
(3)接班前庭主管召开班前会议。检查本班员工工装、仪容仪表,收银员或加油员负责备足零钱,备齐工作用品;可以通过集体做操、唱歌等形式集中员工注意力,调动工作热情。
(4)加油站值班经理对前一日的工作进行小结,口头表扬加油冠军,解决出现的问题;确定本日的工作目标,并传达上级指示,通报有关情况。一个营业日内的交接班可由接班前庭主管对员工进行工作分工,说明注意事项,着重强调交班方营业期间发现或发生的问题。
初期火灾的处理:
(1)最先发现火情的员工大声示警,立即停止作业,使用消防器材扑救。
(2)接到示警的员工立即启动应急预案。
(3)拨打119火警电话,并通知经理及有关人员,组织自救。
(4)切断电源总开关,并关闭油罐阀门(卸油过程中着火应先关闭油罐车阀门),用石棉毯将卸油口、计量口覆盖严实。
(5)疏散顾客,禁止任何车辆、人员进入加油站,直到火灾扑灭为止。
(6)收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜。
(7)将有关情况上报上级主管部门。
经营纪律
1. 加油站不准私自赊销油品。
2. 加油站之间不能变相降价、制造内耗。(加油站不能擅自调价或变相调价)
3. 不能掺配和销售不合格油品,不准擅自在油品中掺兑任何代用品。
4. 不能缺斤短两、克扣客户。
5. 不准用加油凭证和支票套取现金。
6. 不准将溢余油品擅自出售、私分货款。
7. 不得串号销售油品或代销其他未经许可的油品。
8. 加油站不得擅自为第三方寄放外来油品。
9. 不得泄露本企业商业机密。