文档介绍：融合通信平台
融合通信平台
------产品介绍及解决方案
北京通软联合信息技术有限公司
系统概述
是三网合一的统一信息平台
能将数据业务和电信业务统一起来,结合使用
能将及时发生的信息和分时发生的信息统一处理
可以在PC、手机、PDA、SIP电话甚至U盘等设备上处理业务
可以在内部网、因特网、移动电话网、IP网中将数据统一处理
能统一处理文字、图像、视音频、语音、邮件、流媒体等文件格式
能和OA、CMS、ERP、EIP、WorkFlow、网站、应用软件等系统紧密集成
与Microsoft Exchange、IBM Notes等无缝集成
物理架构
应用架构
一号通服务
VOIP
短信平台
视频会议
TTS语音服务
助理机器人
投诉举报
远程培训
融合信息平台
中国电信中国联通中国铁通中国移动
统一消息
统一资源
网络传真
电话会议
即时通讯
邮件服务
U盘身份验证
指挥催办
统一计费平台
组织机构同步
工作流引擎结合服务
OA 及电子政务结合服务
集团业务结合服务
政务型业务结合服务
制造型业务结合服务
其它业务结合服务
系统支撑平台
服务器支持多种平台
Linux Windows UNIX……
系统运营级设计框架
TLS(s2s) Server Dialback
开放标准协议
XMPP XML RTP J2EE
用户配置和采购
硬件方面
系统管理服务器由用户采购和配置
我方提供语音服务器、传真服务器、电话会议服务器、短信服务器、视频服务器、计费服务器、板卡…….
软件方面
操作系统、数据库、服务器端软件
我方提供其他所有服务器所需要的系统软件和数据库平台
客户端软件可免费下载
带宽方面
用户负责系统管理服务器所需要的带宽
我方提供其余服务器的接入带宽
特服号码
我方提供语音、短信、电话会议……所需的全部特服号码
用户无需采购任何特服号码
系统应用
应用结合系统
OA系统、电子政务系统、CMS系统
ERP系统、工作流系统、CRM系统、行业应用软件等等
独立应用于大型组织机构
应用需求
即时通讯和内部沟通需求
视频会议和远程培训需求
统一消息和指挥催办需求
移动办公和协同应用需求
功能概述一
即时消息
文字消息的相互及时传递,能增加内部沟通
P2P语音服务
点对点通过IP网实现语音交互
P2P视频服务
点对点通过IP网实现视频交互
网络搜索服务
“通搜”服务,一次输入查询关键字后,能同时将百度和Google的结果呈现出来,最大程度上满足用户的搜索需要
文件传输
直接通过网络传输文件,达到文件交互的目的
功能概述二
个人通讯录和常用联系人列表
除了公司组织结构外,系统提供可导入的个人通讯录,用户可以通过系统和外界联系,当组织结构内人员众多时,可以建立常用联系人列表,实现系统内外部人员同步沟通
助理机器人
超强的机器人功能可以将重复问题一次解决,是公司基础问题和环境介绍的最佳途径
基础会议
总有机密的信息不愿意别人知道,此功能能让这些信息封锁起来
自定义功能模块
用户可以根据需要,在面板和菜单里增加自己需要的连接和功能块,指向所提供的服务
功能概述三
扩充服务和模块一
短信服务
统一的特服号码提升公司品牌,高效率伴随着低资费出现,公文、通知、邮件、事件均可提醒,随时随处
VOIP服务
低资费的代表,迅速降低话费支出,高效通话,高质语音
全国统一服务号码电话会议
全国统一特服号码10175,用户可自由发起并控制电话会议进程。不受时间和地点限制,可以通过座机、手机、小灵通参与电话会议
TTS语音服务
Text To Speech功能,把文字变成语音的服务让沟通方式升级
智能化、个性化的电话催缴可以提高人工催缴的效率