八礼四仪-言谈之礼.ppt

文档介绍：——()班主题班会故事一:故事二:有一天,一个女青年下公共汽车,她的长裙拖在车厢的踏板上,被一个跟在后面的小学生踩了一下,女青年回过头来看了看,小朋友连忙抬起脚说:“对不起,把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说:“没关系。”于是一场可能发生的纠纷避免了。故事三:文明语,记心间,十四字,挂嘴边。请和您,最常用,字虽少,意无穷。致歉意,贵心诚,表谢意,话先行。谈话时,身端正,话诚恳,意简明。听人言,要专注,不插话,获友情。手势语,含义广,宜含蓄,用恰当。笑甜美,挂脸上,人见爱,心宽广。肢体语,流传广,宜优雅,重大方。