文档介绍：Amazon课程培训Amazon课程培训第一章、亚马逊平台介绍第二章、亚马逊选品原则第三章、商标注册相关知识第四章、主要数据分析工具第五章、亚马逊账号注册第六章、银行收款方式及费用对比第七章、后台设置讲解第八章、产品上传第九章、订单管理第一章、亚马逊平台介绍1、Amazon-寻根:1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(JeffBezos)成立的,是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当第一章、亚马逊平台介绍广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司。为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。收购1998年8月,(数据挖掘公司)1998年8月,all(社交网络公司)1999年6月,(网站浏览量)2012年3月,亚马逊收购了自动化机器人公司KivaSystems。2013年12月,亚马逊宣布他计划投资无人机计划2、Amazon-流量对比:google全球排名第一位(搜索引擎)全世界70%(十亿)[周平均](76亿);(19位)(第24位)中国最大的C2C跨境零售平台ip5000万每天有6亿pv值第50位3、Amazon-变革:4、Amazon-现状:1、亚马逊的市场(定位)高端人群高收入高学历2、亚马逊的扩展(发展)全球13个站点,覆盖65个国家全世界80个仓储基地(FBA)FulfillmentbyAmazon超过40%第三方商家商品亚马逊的目标就是,能够在Anytime都可以为anyone存储着anything。3、亚马逊第三方销售业务的毛利润率为100%4、亚马逊的成本;基础设施、人工、运输以及支持营销成本(24美分)/刀5、亚马逊的佣金比例6-15%,第三方销售业务将成为亚马逊未来商业模式中的一个重要组成部分,2013年推出全球开店,2014年6月23日,开始团队化招募6、亚马逊的消费****惯,消费者在亚马逊网站购物时,一般先看价格,然后再看其他消费者的评价,然后再看他是否有资格购买他想买的商品,最后去看商品下方所列的销售商是否有存货。很多消费者并不在乎商品销售商的名称,他们认为,既然是在亚马逊的平台上购买的,那么商品就来自亚马逊。7、%的用户来自北美地区、%的用户来自欧洲地区、%的用户来自亚太地区;与此同时,苹果约有32%的用户来自北美、%的用户来自欧洲、%的用户来自亚太地区。8、退货政策亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。以下情况不予办理退货:;,但已使用过的除外;。9、亚马逊的未来的发展方向不会是出售商品,至少不会是直接出售商品。而是,仓储服务,数字基础设施(平台),支付,云端(数据库),科技与技术,数字娱乐亚马逊被列为了最佳平台,而他们正在向消费者提供世界第一流的服务。”