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口腔专科医院临床科室绩效考核实践研究皆壕Z谢建辉,李旭霞’,张忠提,卢利,路振富【摘要】【中图分类号】【文章编号】出院病人均次费用比去年同期下降了%,病人的医疗费用增长得到初步控制。业务量的不断增长,不仅突出了医院诊治疑难重症病人任务的功能定位,而且满足人民群众基本医疗服务需求。医院运行效率得到有效提高医院运行效率是衡量绩效管理与考评分析的关键,实行绩效考核使医院的平均住院日比去年同期减少了天,病床使用率ィ仍黾霭俜点;病床周转次数次,比去年同期增加次。说明医院利用有限的床位资源,能为更多的病人提供服务。既缓解了病人的“住院难”问题,又提高了医疗资源的使用效率。药品比例不断降低,所有临床科室都十分重视药品比例控制,医院总体的药品比例同比下降个百分点。发挥绩效考核在医院管理中的作用确定以工作量和工作质量为导向的绩效考核制度,降低收减支部分在绩效工资分配基数中的比例,借鉴平衡计分卡的原理,加入工作量和工作质量的考核权重,设计考核指标体系。进一步完善医院内部考核制度,根据医院专业技术、管理、工勤等岗位的不同特点,实行分类考核。改变以往以利润为导向的方式,充分考虑到工作量和工作质量在考核中所占的比重,并在分配中坚持多劳多得,优绩优酬,重点向关键岗位倾斜,全面调动了医务人员的积极性。医院绩效考核对医院人员收入的影响科学有效的绩效考核是激励员工的基础,可以为医院人力资源管理提供决策依据,同时可帮助医院管理者更好地管理和改善医院和科室的绩效,实现医院发展的战略目标。目前,我均主义严重,绩效工资很大程度上还是取决于学历、职称、工作年限,而对技术、劳动、风险程度等要素的体现还不充分,同一职称的员工工资相差不大口N以和菩屑ㄐЭ己朔峙洌卦诜⒒蛹ㄐЭ核的激励导向作用,让职工享受到绩效考核分配的成果。通过医院绩效考核分配,⒒恿思ㄐЭ己朔峙涞募だ饔茫到激励先进、鞭策落后的目的,形成积极向上的工作氛围。目前,大部分公立医院用于支付医院人力成本的支出均由医院通过经营收入承担,很少有国家或者地区政府全额承担医院人力成本。随着新医改政策的推行,医院还须探索新的经济运行模式,从而相应改变和完善绩效管理与分配政策。目的探索研究口腔专科医院绩效考核体系。方法综合运用衡计分卡、关键指标法、目标管理法和层次分析法,结合口腔专科医院特点,构建了一套针对口腔专科医院临床科室的绩效考核体系,并对临床科室进行月考核。结果医院实现了战略目标,获得了社会效益与经济效益的双赢,经营管理水平也跃上了一个新台阶。结论绩效考核体系能有效考核临床科室,对国内其他口腔专科医院的绩效考核有一定的参考与借鉴作用。【关键词】绩效考核;口腔专科医院;平衡计分卡;临床科室【文献标识码】【嗦搿参考文献作者简介:褚守祥,男,本科。高级会计师,研究方向:医院经济管理。收稿日期:—一修回日期:一—嗉旒泄娇拼笱Ц绞艨谇灰皆海蜓羰——一./甶·通讯作者:李旭霞,女,大专,会计师,研究方向:医院财务管理。、:中国发展出版社,:.熊占路,姚尚龙,盂浦,:,朱丽莎,【.现代医院管理,,ボ浚⒁皆悍窃诒嘣