文档介绍：仅供参考
名词解释
(公司战略)(三版P9;四版P9;大纲P204)
大纲版:总体战略,又称公司战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。可以讲,从公司的经营发展方向到公司各经营单位之间的协调,从有形资源的充分利用到整个公司价值观念、文化环境的建立,都是总体战略的重要内容。
(三版P14;四版P14)
三版:战略问题是指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题。它们可以是企业外部环境中新出现的机会或威胁;也可以是企业内部可以开发的优势或足以危害企业绩效以至生存的劣势。
(三版P22;四版P26;大纲P211)
三版:规模经济是指在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位成本趋于下降。(
大纲:规模经济是影响进入壁垒高低的因素之一,其他因素还有产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道、与规模经济无关的成本优势。)
(学习)曲线(三版P142;四版155)
三版:除规模经济外,由于生产产品数量而导致企业平均成本下降的因素还有学习曲线(又称经验曲线)。规模经济是指在给定点上,大量生产能获得的成本优势。而学习曲线是指当某一产品累计生产量增加时,由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。(学习曲线的概念产生于第二次世界大战。)
(三版P68;四版P65)
三版:成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获利必须拥有的技能和资产。成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西,或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的一些因素。
成功关键因素是取得企业成功的前提条件。下面三个问题是确认企业的成功关键因素必须考虑的:
顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?
企业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?
企业中的一个卖方厂商要获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?
(三版P83;四版P88;大纲P217)
大纲版:波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
价值链将企业成产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类:
基本活动涉及企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务。
支持性活动以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。
(三版P99;四版P104;大纲P221)
大纲版:波士顿矩阵(BCG matrix),又称市场增长率-相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的