文档介绍：实践时间:2012年7月20日---2012年8月14日
实践地点:星域台球室
今年暑假我接受学校的倡议,积极的参加暑期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的大学生,深入社会实践锻炼是一门必修的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。所以今年暑假我在仪征星域台球室做了为期近一个月的暑期社会实践活动。
实践准备:
开始的时候看到台球厅里都是男士,待业青年也比较多,我有点胆怯,好象不太适合我,更何况与所学专业也没一点瓜葛,也许是好奇心作祟,后来我还是硬着头皮应下来了,经过了一个月的实际工作,我慢慢的了解了一些台球厅的一些知识,也没虚度一个假期。
在7月18号和19号我学****了基本的操作方法,很简单,一学就会。我们交接班时只要保证账目对就没问题了。19号晚上我很紧张,生怕自己很出错,老板就把我辞退了,睡觉前还温****了一遍那个基本算法,可是怎么也不想起来,我有点担心自己做不好,带着不安我睡着了,为明天打工做准备。
下面浅谈一下在台球厅工作的情况。
正式工作经历:
7月20日我来到了星域台球室开始了我的暑期打工生活。我主要负责白天的工作,每天的上班时间从8:30到16:30,是一个相对比较轻松的工作。我每天早上来到台球室时第一件要做的就是打扫卫生,把前天晚上的垃圾处理干净,然后擦台球桌,等我忙完这些几乎已经是九点了。之后我要对账,看看昨晚的帐有没有问题,然后就开始一天的营业。当然,早上是很轻松的,来玩的人比较少,只有周末人才会比较多。
跟我交班的是一个刚高中毕业的小男孩,刚开始我什么也不懂,他教了我许多。20日,我开始自己一个人上班,很紧张,总是害怕出错。来台球室玩的几乎都是男孩子,自己也会比较放不开,但这种情况慢慢好转了,我也开始与客人聊天,客人也会跟我提出我们工作中的不足。
在这里,老板和阿姨对我都很好,空闲时我会和阿姨聊天,从她们身上我也学到我了不少。因为我是女生所以大家都对我比较好。老板不要求我上晚班,我很感激她。交接班的时候,小男孩也来得比较早,几乎四点不到就来了。一次他晚上有事,提出和我调一次班,老板看我晚上回家比较晚又太远了就让我在她家里休息了。我很感谢她们对我的照顾。
我觉得人与人相互尊重关系才能好。负责打扫的阿姨说我很懂礼貌,我只是觉得这是****惯,遇到长辈请教是必要的礼节,只有先尊重别人了,人家才会尊重你,愿意与你交流。
来玩的人几乎都是很有礼貌的,但还是会有一些人不是很自觉,在我上班几天后遇到了这种人。因为只有我一个人上班,所以我们台球厅规定顾客是自己拿球、摆球,结账时我们见球结账。那天来了两个男的,要求打中式斯诺克,给他们开了16号台,他们要我去给他们摆球,我说了我们的规定,他们态度就很差。
我们台球厅比较大,那天天气也热,空调制冷也不是很好,他们就要求换桌,我同意了,请他们把球捡回来换美式台球,可是他们说,不行,我们今天就是不捡你能那我们怎么办。当时我真的很生气,但不能发火,更不能跟他们吵,我还是笑着建议他们去10号桌,那里有空调,相对好一点,可是他们不领情,非要在4号桌。我只能给他们换,自己去捡球,那天是周末,人比较多,我很紧张,怕柜台出事。4号桌就在柜台旁边,他们一边打一边跟我抱怨热,我都不知道该怎么跟他们说话了。最后终于结账了,他们拿了一张已经消磁的会员卡给我,我没办法弄,建议他