文档介绍：oOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国,O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。线下商家:降低了线下商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出;持续深入进行“客情维护”,进而进行精准营销。消费者:O2O提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。O2O平台:带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。2基本流程3B2C、C2C、团购与O2O的比较区别:B2C、C2C是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时性促销。以互联网为平台。在线支付都是其核心。无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。相同:扩大潜在销售线上线下引流品牌传播增值服务4O2O带来什么好处O2O的发展历程2发展阶段1O2O模式开始建立1与传统行业融合2移动互联网开启3微信二维码支付4移动新时代52008年2011年2012年2013年2020年中团网提出定义02006年O2O的发展历程2第一阶段2004至2008特征:B2C思维的平台,作坊式的网商。代表案例:上海篱笆网。优势:低成本。缺点:对于人的依赖高,难以复制。