文档介绍：我爱山水尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:你们好!我是山水酒店的一名楼层服务员,今天非常荣幸的站在这个演讲台上为大家演讲。“光阴似箭,日月如梭”。一转眼,我在这平凡的工作岗位上已经一年了。在这一年里,我和所有的同事一样有过艰辛;有过收获;有过失落;有过欢乐;有过追求。这一年是我人生最不平凡的思念;是我用心浇灌堆积责任与使命的一年。蓦然回首,在身为服务员的一年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月。但是我却有山一般的壮志豪气;火一般的热焰***。我虽然没有驰骋疆场的丰功伟绩;但始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得我刚作为服务员时,不****惯被客人呼来唤去,也不****惯每天笑盈盈的面对客人,更不****惯动手去打扫一片狼藉的房间。为此,我退缩过,彷徨过。但坚持是我的选择,身边的同事们和领导也给我打气,鼓励我继续做下去。他们对服务业的衷心与执着深深的吸引了我,使我始终坚持到了现在,在这里对她们说声谢谢。“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事和领导的支持下,我开始努力学****业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言,服务礼仪方面开始一点一滴的认真做起。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉。我平凡的生活因此变得充实,变得绚丽多彩。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐;领悟了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义;更深深的理解到了做为我们这个职业身上所特有的敢于吃苦耐劳的品质;更具有无私奉献的敬业精神。让每一位客人高兴而来。满意而归。社会在进步,服务的质量要求也在不断提高。对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖以生存的法宝。我们服务员作为企业奋斗在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务是对我们的要求,干净、整洁是我们的服务准则,树立一流的服务企业形象是构建