文档介绍：珠海艺术职业学院教案2009~2010学年第1学期系部工商课程名称网络营销授课班级07工商主讲教师倪晋旺职称使用教材网络营销珠海艺术职业学院教务处制二○○八年九月课程名称网络营销类别必修课(√)选修课()理论课()实验课()任课教师倪晋旺职称无授课对象专业班级:07工商共1个班授课时间1-20周,每周二1-2节,周三3-4节课次4授课方式(请打√)理论课□讨论课□实验课****题课□其他√(理论+实践)课时安排64授课题目(包括章、节、主题):共十二章;包括:网络营销概述、网络营销的支撑条件、网络消费者行为分析、网络营销战略计划、网站策略、网上市场调研、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络广告、网络顾客服务策略、我国网络营销趋势展望教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):网络经济时代的到来,已经形成了一个依托因特网的,与传统市场的游戏规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。通过本课程的教学,使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解,对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容,有全面的领会和感性认识,并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧:掌握:网络营销战略分析,包括网站策略、市场调研、网络营销产品策略、价格策略、服务策略、渠道策略熟悉:网络营销的支撑条件,包括网络硬件、软件平台,系统安全因素等,网络广告了解:网络营销的相关概念、基本理论和方法教学重点及难点:重点:网络营销战略分析,包括网站策略、产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略难点:网络营销战略分析,包括网站策略、产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略课程说明:《网络营销》是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、专科层次的专业人才服务的一门课程。本学科20世纪90年代产生于美国,它主要研究网络营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性的特点。课程的核心内容,就是以互联网为基本手段,企业如何营造网上经营环境的各种活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。讲授这门课,要完整介绍网络营销的知识体系与研究方法,使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法,从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动,使企业切实以顾客为导向,灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法,开展网络营销各项职能,为企业成功营造网络经营活动空间,提高企业网络经营管理水平,从而实现党的十五大报告所提出的“把开发新技术、新产品、新产业同开发新市场结合起来”、“使社会生产适应国内外市场需求的变化”等战略设想。授课时间:2009年9月8日周二1-2节授课方式:讨论课教学内容:暑假实****工作经历感受1、向部分同学询问了暑假工作实****情况,包括工作岗位,工作职责,工作内容,工作方式,并引导大家思考。对于大家暑假说从事的工作内容,我们是不是有更好的工作方法和建议。2、刘志芳同学(班长)重点介绍自己暑假找工作以及工作的心得体会。包括去人才市场前的准备工作,形象,穿着,简历准备等。工作中个人自尊与工作内容的关系、如何处理同事以及与领导的关系等。3、单就简历而言,我要求大家制作简历精美一点,排版注意一点,内容充实一点。如果工作经历不够丰富,就增加心得体会,让自己的成长点滴记录。4、关于考证,一如既往的要求大家慎重。从业资格证作为必备的基本条件是应该获取的(前提是以后进入这个行业),计算机等级证还是一级办公软件比较好。也许二级三级好听可是不好用。更不适合大家将来的就业需要。授课时间:2009年9月9日周三1-2节授课方式:纯理论授课内容:网络营销的内容、方法和特点教学目标要求:1、了解网络营销的内容2、理解网络营销的方法3、掌握网络营销的特点教学重难点:1、教学重点:网络营销的内容和方法2、教学难点:网络营销的特点本课授课内容:第一章网络营销概述相关概念:营销、推销;市场;购买力;欲望与需求第一节网络营销的内容和方法一、网络营销的概念网络营销(CyberMarketing)是利用计算机网络、现代通信技术以及数字交互多媒体技术来实施营销活动,它能更有效的促进个人和组织交易活动的实现。1、网络营销是伴随着现代信息技术的发展而产生。2、网络营销包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务、反馈改进等环节。3、网络营销的发展迎合了现代社会消费观念的变革。(个性化消费、高节奏的生活)。4、网络营销可以节省大量的人力财力,减少库存占用资金,降低整个商品供应链费用。5、网络营销可以更迅速有效的满足消费者的需求,从根本上增强企业的竞争优势。二、网络营销的内容1、网上市场调查:问卷调查、会员注册等2、网上消费行为分析