文档介绍：揭秘金融危机下的中小企业电子商务

中国中小企业电子商务应用
调查报告(2008~2009)

亿邦动力网
中国电子商务服务联盟
2009 年 4 月 17 日

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每年一度亿邦动力网独家调查|
揭秘金融危机下的中小企业电子商务

前言
2008 年,中小企业面临巨大的挑战,金融危机让中国的中小企业遭遇到前
所未有的寒冷环境。但其对中小企业的影响在哪里?程度又如何?没有一份数据
直接来源于中小企业;另外,电子商务被称为中小企业过冬的“小棉袄”,金融
危机背景下中小企业电子商务应用呈现怎样的状态?电子商务对于企业度过危
机的真正作用在哪里?金融危机背景下中小企业需要怎样的服务?这些问题令
人思考。
对此,亿邦动力网与中国电子商务服务联盟、中国人民大学研究团队组成调
研组,特别调研分析 2008~2009 年中国中小企业电子商务应用实况。
本次调查历时 4 个月,主要面向国内已经上网的企业,以接受亿邦动力网
采访过的企业为主要渠道,同时借助行业网站推广,以电话和邮件为主要沟通方
式获得本次有效在线调查问卷,样本总数为 724 份,以中小企业为主。除网上
随机调查外,通过深度访谈、专家咨询等方法获得一定的资料和信息。
本报告以数据为基础,未接受任何形式赞助,系编写单位根据调查从第三方
角度开展的中立研究。未做特殊说明的数据和图表均来自本次调查,如需引用,
请注明出处。报告难免有疏误之处,恳请批评指正。
主要参与人员:
总策划:郑敏刘宸
指导专家:柴跃廷王珊
执笔:张秀英
问卷执行:王姗陈孔春
技术支持:张乐为夹尚富
特别感谢:吴昊、何伟、李棠华和司景国等网商;中国海商网、中国工控网
等 B2B 网站;华南网商会、宁波商盟等网商组织

亿邦动力网
中国电子商务服务联盟
2009 年 4 月 17 日 2

每年一度亿邦动力网独家调查|
揭秘金融危机下的中小企业电子商务
目录

第一章样本概述................................................................................. 5
企业行业分布......................................................................................................................... 5
企业销售规模分布................................................................................................................. 6
企业员工数量基本分布......................................................................................................... 6
企业经济类型......................................................................................................................... 7
被调查企业业务类型............................................................................................................. 7
第二章中小企业电子商务应用情况.................................................. 8
企业电子商务年费平均投入万............................................................................... 8
企业运用电子商务的 6 大环节..................................................................................