文档介绍：业务综合管理部门量化考核
指标
一、战略规划部及部门经理的绩效量化考核指标
(一)战略规划部的绩效量化考核指标
表7-1 战略规划部的绩效量化考核指标
序号
考评项目及考评指标
指标
权重
计分标准
信息
采集者
信息
采集点
信息采集时间
信息采集方法
信息采集结果
必备条件
所需资源
说明
1
战略规划制订:按年度工作计划时间完成发展战略规划的制订与修订工作,完成率100%
×%
战略规划制订与修订工作完成率达到100%,得满分;由于工作人员责任,未按规定时间完成,该项不得分
督察员或考核员
档案室规划存档资料
年度绩效考核前一周
数据查证法或现场笔录法
经费保证
在年度绩效考核前一周,督察员到档案室查证规划存档资料,或询问档案室工作人员,采集考核信息。数据查证法、现场笔录法见第五章五-(三)、(一)
2
战略规划质量:发展战略规划的有效性、针对性、科学性以及可操作性,高层主管和中层主管的满意率达到××%以上
×%
高、中层主管满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分
督察员或考核员
高层主管和中层主管
年度绩效考核前一周
问卷调查法
在年度绩效考核前一周,督察员对高、中层主管进行满意率问卷调查,采集考核信息。调查问卷设计及调查方法见第五章五-(四)
续表
序号
考评项目及考评指标
指标
权重
计分标准
信息
采集者
信息
采集点
信息采集时间
信息采集方法
信息采集结果
必备条件
所需资源
说明
3
战略规划组织实施:按照预定计划,战略规划项目完成率达到××%以上
×%
战略规划项目计划完成率达到××%以上,得满分;由于工作人员的责任,完成率每降×%,扣×分;完成率每增×%,加×分
督察员或考核员
有关项目执行部门
规定完成时间
现场笔录法
经费保证
人员保证
在规定完成时间,督察员对有关部门进行问卷调查,采集考核信息。完成率=实际完成项目数/计划完成的项目数×100%
4
战略规划宣传:开展宣传教育,使每个员工了解本组织发展战略规划的意义、作用、措施及目标值。员工的了解率达到××%以上
×%
员工的了解率达到100%以上,得满分;了解率每降×%,扣×分;了解率每增×%,加×分
督察员或考核员
全体员工
年度绩效考核前一周
问卷调查法
了解率=抽样检查员工中了解的人数/抽样检查回收有效问卷总数×100%
5
战略规划协调:对战略规划实施有关部门进行协调,保证战略规划顺利进行。高层主管和有关部门对协调的满意率达到××%以上
×%
高层主管和有关部门对协调的满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分
督察员或考核员
高层主管和有关部门
年度绩效考核前一周
问卷调查法
在年度绩效考核前一周,督察员对高层主管和有关部门进行满意率问卷调查,采集考核信息
6
战略规划修订:根据内外环境变化和高层主管的要求,对战略规划进行修订与完善,完成率100%
×%
按照要求时间完成战略规划修订,高层主管对规划修订满意率达到××%以上,得满分;每有一项未完成,扣×分;满意率每降×%,扣×分
督察员或考核员
档案室和高层主管
要求完成时间
数据查证法和问卷调查法
督察员按照完成时间到档案室查证规划修订完成情况;督察员对高层主管进行问卷调查,采集满意率考核信息
续表
序号
考评项目及考评指标
指标
权重
计分标准
信息
采集者
信息
采集点
信息采集时间
信息采集方法
信息采集结果
必备条件
所需资源
说明
7
战略规划培训:根据战略规划实施进度,对执行规划有关人员进行培训,使有关人员掌握规划及实施有关知识和技术,有关人员对培训学习满意率达到××%以上
×%
执行规划有关人员对培训学习满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分
督察员或考核员
执行规划有关人员
年度绩效考核前一周
问卷调查法
在年度绩效考核前一周,督察员对执行规划有关人员进行问卷调查,采集考核信息
8
经费控制:各项经费开支控制在预算范围之内,超支经费额为0
×%
各项经费开支控制在预算范围之内,得满分;未经有关高层主管批准,经费每超×%,扣×分
督察员或考核员
财务部
年度绩效考核前一周
现场笔录法
在年度绩效考核前一周,督察员到财务部询问管理人员,笔录经费开支情况,采集考核信息
9
战略规划评估:按照规定时段,对战略规划实施效果进行评估,高层主管对评估结果满意率达到××%以上
×%
高层主管对评估结果满意率达到××%以上,