文档介绍：公交公司劳模个人先进事迹演讲稿线路有终点服务无止境鱼米之乡,菜花名城,有一条老牌公交线路横亘其中,它是获得过“省工人先锋号“荣誉的2路品牌线路。在这条光荣的线路上有一位瘦瘦高高、扎着马尾,说话热情,始终一脸微笑的驾驶员,她就是我,,一名普通的2路车司机。10米小车厢,人生大舞台,十几年来,我用奉献诠释着人生的真谛,用友爱播撒浓浓真情,将巾帼女性豪爽豁达的个性,不求回报持之以恒的精神,吃苦耐劳的品德淋漓尽致的展现在公交事业上,谱写了一曲优美的公交劳动者之歌。 2路车是一个有着优良传统的品牌线路,它是一条贯穿新老城区的公交主干线,全程18公里,途经中学、中医院、苏果超市、大润发、人民医院、客运站等30多个站点,十五个红绿灯,来回一趟70分钟,每天接送许多的乘客,是城市的一张“名片”,一扇传递文明的“窗口”。我为我是其中的一员感到自豪。每天清晨,许多人还在睡梦中的时候,我和同事们就赶到公交停车场,敲一敲轮胎,试一试灯光,和乘务员一起拭去车身上的露水,十几分钟后,一声声清脆的马达声打破了场区里的宁静,我和同事们驾驶公交车迎着晨曦开始一天的营运。无论是菜花节、板桥节、还是节假日,我都始终严格要求自己。“马达一响,集中思想”,“安全无小事,责任在心中”,实践中,我驾安全车、行规范路,总结出八个字:脚轻手快,轻踩慢带。行车时,时刻注意观察上下车的乘客,遇到特殊乘客,会等到他安稳地坐在座位上,再慢慢起步。行车中,我始终中速行驶,避免紧急刹车,在路面坑洼处,我会轻点刹车,避免因颠簸而给乘客带来不适;下雨天,路边有积水,停站时我尽量避开水洼地,以避免上下车乘客弄湿鞋袜;车上人多时,我就会语气温和地提醒乘客,要求他们向车厢后面走一走,以免耽误大家的时间。每次语音报站后,我总会放慢车速问一声,某某站到了,有没有人下。车辆起步时,总要关照乘务员看一下后面还有没有赶车的,争取不落下一位乘客。我常说:“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。”有一次,在终点站,一位老人拄着拐杖艰难上车,看到老人颤颤巍巍的样子,我赶忙离席搀扶老人,并为老人找了个座位,坐好后,老人拿出一元硬币让我帮助投币,我笑着说,大爷,对不起,这钱我不能帮你投,我们车上有监控,驾驶员不能接触钱币,不能代乘客投币,还是麻烦旁边那位年轻人代您投吧。老人竖起大拇指,连声称谢,我笑着说,大爷,以后出门让家里人陪着,一个人出门不安全。老人频频点头。公交工作枯燥、单调,每天穿街走巷,在驾驶室一坐就是几个小时,我总会调整好自己的情绪,不把私心杂念带进工作中去,影响行车。有一年除夕,我跑末班车,有位乘客上了我的车,当时路上车辆行人稀少,他就要求我把车开快点,说赶回家吃年夜饭,我笑着对他说,我也想早点回家,吃晚饭,看春晚,但是乘客的安全是第一位,大过年的出了事咋办?我不能因为急着回家,就违反公司安全的规定。一席话说的乘客哑口无言。公交车上,迎来送往,会遇到一些问题和麻烦,我总是坚持以理服人,得理让人,以情感人,以自己的文明行为感化乘客,净化车风。以实际行动,诠释着自己的服务理念,用真情对待每一位乘客,以微笑拉近与乘客的距离,让温馨洒满车厢每个角落。去年初夏的一天,车到终点站,突然下起小雨,越下越大,我就听见后面有人说,雨这么大,我怎么走啊?通过后视镜,看见一位老大娘正急得不知所措。我想,