文档介绍：拥有积极心态《职员素质提升训练》金旺大酒店培训课程讲师:.://p://m......./://://://sj../...://.m..........dx...://://://://dx./dx/http://dx./sy/http://dx./hlj/http://dx./wj/dx./bjdxbhttp://dx./zy/http://dx./m/://km./http://jh./.://.://gz./http://xj./://p://yy./..qgdx././m./m./境由心生:一个人的心态能决定人生的成败我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功,这比任何其他因素都重要结论:我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们自己的态度来创造。.dx..dx.://dx.://p://p://://dx./http://dx./://://://.://p://..http://dx./dx/http://dx./sy/http://dx./hlj/http://dx./wj/dx./bjdxbhttp://dx./zy/.://p://://dx./b...://://://.://://cf./http://jk./..http://dx./p://./.://dx./m/://km./http://jh./.://m.://cs./://..://gz./http://xj./http://m.://./zjdx/p://://./://xa./.://://m..://yy./p://..m.................://://3g...://://sj..教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥,千万别掉下去,不过真掉下去业没有关系,底下只有浅浅的河水,----顺利过桥。走过后,教授打开马灯,九个人看到河水很深,而且还有几条蠕动的鳄鱼。----吓了一跳。教授问:现在还有谁敢走回来----没有人敢走回来。终于有三个勇敢的人愿意尝试,第一个人多用了已被时间,第二个走了一半就吓趴了,第三个还没有上桥就双腿哆嗦不能走路了。故事一:九个人过桥的故事故事二:残忍的死亡试验一个教授做了一个残忍的死亡试验,把一个死囚关在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备换一种方法让你死亡,我们将吧你的血管割开,让你的血一滴滴的流干净。死囚旁边准备一个盆子,拧开一个水龙头,让自来水一滴滴滴进水盆,并发出声响,这个死囚很快就死掉了。讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?80%讨论:成功是因为什么?愤世嫉俗,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女)没有目标,缺乏动力,不思进取;缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票)固执己见,不能宽容人;自卑懦弱,无所事事;自高自大,清高虚荣,不守信用,等等。消极心态的人有必胜的信念;善于称赞别人;乐于助人;具有奉献精神;微笑常在,乐观自信;能使别人感到你的重要。积极心态的人你以何种态度对待工作?有这样一个故事--有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开建筑业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠欣然允诺。但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他:“这是你的房子,是我送给你的礼物。”老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。