文档介绍：圆通速递——中国人的快递
快递你知多少
我们经常能听到古有飞鸽传书今有EMS的广告词。
我们知道网购由快递公司送到顾客手里。
钻石等贵重物品你敢快递出去吗。
收过邮件炸弹,硫酸弹快递?
下面以圆通快递为例我们了解一下快递的发展史,内部操作,以及员工作规则吧
公司简介
上海圆通速递有限公司(以下简称圆通)成立于2000年5月28日,是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。
圆通始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念,持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设,为广大客户提供了优质的快递服务。圆通在全国建立了8个管理区、61个转运中心、6000余个配送网点,拥有8万余名员工,服务范围覆盖国内1600余个城市,航空运输通达城市70余个。圆通已经在全世界18个国家或地区注册商标,圆通还在香港建设服务网络,并以此为平台,大力进军国际快递市场。
服务产品
圆通立足国内、面向国际,主营50KG以内包裹快递业务,围绕客户需求,形成了能够满足广大客户不同需求的多元化服务产品体系。服务产品:同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达;增值服务:到付、代收货款、签单返还。圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。同时,2010年1月4日,圆通还从客户需求出发,率先在行业中实行365天“全年无休”快递服务,为客户提供及时、方便的服务。2012年6月4日,圆通速递在杭州萧山国际机场举行了首航仪式,随着全货机的投入运营,将使圆通速递再次提升空运能力,提升快件的时效,提升服务能级,助力圆通速递为客户提供更优质的快件产品服务。
主营业务
同区当天件
■业务介绍:指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务; ■服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的(客观因素除外)将免去此单运费!
国内次日达
■业务介绍:指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务; ■服务承诺:2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的(客观因素除外)将免去此单运费! ■开通城市:上海、北京、天津、福州、厦门、广东(广州、花都、佛山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海)、成都、重庆
国内次日达
■业务介绍:指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务(广东20:00前) ■开通城市: