文档介绍：*膨颜姓耻到甥拇瘸蟹割椰遗藏赣已帽疯堤蕾径朱蝗撑围粟鞋溉厩兹玫驹乌考核指标参考数据考核指标参考数据共同指标业务支援力:部门间服务满意度调查(限行政后勤、幕僚部门)管理能力:员工满意度调查员工流动率=当期流失人数÷(期初+期末)÷2员工出勤率=实际出勤人天数÷应出勤人天数成本预算达成率=实际成本预算额÷预算成本额教育训练出席率=(实际出席人次÷应出席人次)提案件数或价值成长率5S活动评核合格率*刑乡帛未育姚阉坚循腋棠珠厘慢喘胰编熔娶紫奄狗平圃奠慷诵由摹玖岁虫考核指标参考数据考核指标参考数据人力资源部门考核指标职员增加率:工资增加率:间接人工比率=间接人工÷员工总数加班工资率=加班工资数÷工资总数离职增加率:出勤率或缺勤率=出勤人数(或缺勤)÷员工总数迟到或早退=迟到早退人数÷员工总数员工平均工资=工资总数÷员工总数招募成本率=招募成本÷招募人数训练成本率=训练成本÷雇用人数平均训练成本=训练成本÷训练天数受训比率=受训员工人数÷员工人数*÷员工人数×100%测验员工结构状况通常非生产人员越小愈好,(全年员工数-上年度员工数)÷上年度员工数×100%(本年度平均工资-上年度平均工资)÷上年度平均工资×100%÷工资总额×100%÷员工总数×100%测定每年离职人数占员工总数比率不宜超过10%*(全年度离职人数-上年度离职人数)÷上年度离职人数测定每年离职人员增加率不宜超过10%÷工资总额×100%÷销售总额×100%÷÷员工总数测定人均管理费,以评价人均负担费比率愈小愈好*÷员工总数ⅹ100%测定出勤人员占员工总数比率出勤率愈高愈佳应85%÷员工总数×100%÷员工总数×100%测定新进人员比率无一定标准,(月底员工数-该月离职数)÷月底员工数×100%测定员工安全性比率80~85%÷员工累积人数测定员工工资标准各行业不一,一般不超过1/3标准*÷用人费×100%÷平均员工人数×100%÷员工总数×100%÷员工总数×100%÷员工总数×100%测定临时人员比率愈少愈好*÷直接人工总数×100%÷劳动灾害保险费×100%÷平均员工人数×100%教育训练比率无一定标准*贼梭席钻拳蚊陨悔袁烛绿克兹感掐彼绚界尊储叔告冷烩蘸蓖识人亩岳胀痕考核指标参考数据考核指标参考数据财务部门考核指标帐务、报表及统计数据出错次数帐务、报表及统计数据出错金额比例上报迟交天数,内容包括:各部门的费用分析(工资、业务、办公费用等)成本分析(直接成本、间接成本、制造费用)现金流量分析表上报迟交天数,内容包括:流动比率(经济偿还短期负债能力)连动比率(一般认为大于200%为佳,资产负债表存活与营运资金的比率(衡量公司净流动资产权责于存货