文档介绍：***或企图***事件的处置预案在酒店内***或企图***,通常有:服毒、服药、吞食异物、自缢、割腕、跳楼、投水等。如发现酒店内有人***或企图***可视情采取以下步骤处置:1、立即向总经理、值班经理、安保部和相关部门负责人、驻店医生(如有配备)报告。并立即向公安部门(110)报案,向急救中心(120)请求救援。相关人员接到通知后,应立即前往现场,在110到达前指挥、调度、协调处置工作,在110到达后配合处置工作。2、封锁现场,避免无关人员进入现场,严禁触摸现场物品,包括***者所用之利器、药物、杯具、遗留物品、垃圾篓、文件资料等,以免破坏证据。3、有关人员进入封闭区域前,应先对现场原始状况、当事人位置和姿态拍照。然后检查、确认当事人是否死亡。如未死亡,应立即根据情况,采取止血、清理呼吸道、人工呼吸等抢救措施,但在120专业救援人员到达之前,应尽量避免移动、搬运当事人,以免造成二次伤害。4、如确认当事人已经死亡,按“意外死亡事故的处置程序”处置。5、尽快确定当事人身份。如当事人系住店客人,前厅部应立即调取并打印当事人登记材料,寻找并通知当事人的关系人(如:家属、同行者、接待单位、导游、会务组等)。如不是住店客人,一时无法确定身份,待公安人员到达后,由其检查当事人随身物品设法确认,酒店人员不得自行翻检当事人随身物品。6、公安人员到达现场后,将当事人登记资料复印件交给公安人员,并介绍掌握的情况。同时将当事人的关系人和发现者、目击者等有关人员,召集在现场附近,等待公安人员询问和做笔录。7、如120到达后,当事人未死亡,立即协助120将当事人送医院抢救治疗,要求当事人的关系人,随同前往医院办理就医等手续,酒店相关人员陪同前往协助关系人,并了解情况,随时向酒店领导报告。如无关系人,则酒店相关人员必须与店医一起将客人护送到医院并安排就医。抢救情况必须随时报告酒店指定的领导,以便