服务员前厅规章度.doc

文档介绍：-服务员前厅规章制度一、福利待遇1. 员工面试合格后试岗期七天,如果双方相互认可后,享受岗位基本工资,具体示各岗位的基本情况而定;否则按每天10元算基本工资结算。新员工进店试用期为一个月,如果有经验服务员10天后有提成,没有经验的员工20天后有提成。2. 在规定的各项促销中的提成奖励,譬如:酒水和规定达到的营业额度均可享受;3. 在工作满一年后可享受基本工资加100元的奖励,4. 每月享受一天的公休假50元的全勤奖励,5. 对年满半年的员工春节给予7天的有薪假;6. 提供员工食宿,根据需要本地员工可示情况而定不提供住宿;7. 每月开展一次全面的服务考核包括服务技能、礼貌礼仪、微笑服务、服务推销等,对于考核表现优异的员工给予不少于50元餐费奖励;8. 每半年评选一次优秀员工,由全员进行评选得出,并进行不少于100元的奖励;二、,,并接受上级的监督检查。,自觉接受同事和上级的检查。,如个人必需品外,其他任何物品禁止带出餐厅。,在餐厅规定的上班时间前到达岗位作好准备工作。,需要变更班次,须先征得部门负责人允许。、早退。,当班员工应及时报告主管,但不得擅自离岗。,应在30分钟内离开餐厅。、快、稳自然熟练,与客人同行不能抢行,更不能从客人中间穿行,在通道的左侧行走,让客人先行。,不讲粗话,同事之间相互尊敬。,不得因为穿着、相貌****惯歧视客人。、掏鼻孔、抓痒、打哈欠、伸懒腰、饮酒、吸烟、吃口香糖等不文雅动作。、主动问好、上班不打接私人电话。、不准串岗、脱岗,如果上班时间员工私自外出发生意外,餐厅慨不负责。三、。,受到当值负责人肯定的给于不少于10元的奖励。、负责受到领导表扬的给于20元的奖励。。。。。,按迟到10分钟以内罚款5元,10分钟以上30分钟以内处罚款10元,30分钟以上按照矿工处理,并处罚金20元。每月迟到、早退、晚来总和不能超过四次,否则记旷工一天;每月超过六次直接开除并处罚金300元。、戴耳环和戒指,涂指甲油,男员工头发两侧不能遮耳,前不能超过眉毛,后不能超过衬衣的衣领,违者罚款5元。,站姿倚墙、抓耳等不文雅的小动作,违者第一次给于警告,不改过者罚款10元。4.