文档介绍：如何委婉表达
如何委婉表达
两付对联比较:
磨刀以待,问天下头颅几许;
及锋而试,看老夫手段如何?
相逢尽是弹冠客,
此去应无搔首人。
委婉语言在社交生活中,体现着一个人的口才和应变能力,也体现着一个人的文明程度和社交应答水平。
如何委婉地拒绝别人的要求;
如何含蓄地表达内心的不满和意见;
如何艺术地表达社交乃至社会政治生活中不便直言的事情;
如何婉转地表达批评或否定性评价。
这些已成为现代人追求文明,追求高雅,追求高情商的表现形式之一。
委婉的语言艺术的宗旨是:
以体贴他人为目标,尽可能避免无谓的伤害。
委婉不仅是语言手段,它首先是一种善意的心情。
委婉语言的运用,是设身处地地站在对方的立场上,关心的是听话人的感受和所要达到的效果。体现的是一种尊重他人的观念。
运用委婉语言时应注意的几点:
1、心诚为上,体贴为本,尊重对方的感觉。
2、不必饶舌,点到即止;
3、否定、批评、拒绝、不满及劝说性语言要迂回表达。
4、肯定自己时不要刺激对方。
5、不要带命令、强制性的字眼说话。
说出不同意见的技巧
拒绝他人意见时的表达技巧
批评的艺术
摆脱窘困局面和化解尴尬问题的语言技巧
社交中逆势状态下的语言技巧
说出不同意见的技巧
1、先赞同,再提出不同意见。
当想说出不同意见的时侯,从双方都同意的事谈起。当你了解对方的见解后,如果发现同自己的观点或出发点上有相同的部分,那么最好着重强调它,并从这个地方入手。千万不要从分歧最厉害的地方开始。
如果可能的话,你必须不断强调:你们都是为了相同的目标而努力,唯一的差异只在于方法而非目的。
先退后进,先“恭维”后“不过”的迂回战术
对别人的建议或忠告,不马上答复,而是迂回一下。即使不想采纳,通常也会客气地说:you have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖
你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?