咨询业务开拓流程.ppt

文档介绍：咨询业务开发流程
获取需求信息
初次拜访
电话预约
详细诊断
撰写建议书
方案演示
信息来源
探问需求
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关
系
推
荐
/
介
绍
论
坛
/
沙
龙
/
培
训
推
广
过
往
老
顾
客
网
站
宣
传
初步筛选
需求意向
资料收集
Fax/Email
约定拜访
时
间
地
点
人
员
流
程
确认
时
间
地
点
人
员
确认行程
Fax/ Tel
进行拜访
访
谈
参
观
资
料
收
集
明确意向
准备工作
时
间
人
员
确认行程
约定诊断日期
进行诊断
访
谈
会
议
参
观
流
程
需求分析
诊断分析
撰写诊断报告
拟定草稿
研讨会议
撰写
审核
PPT制作
文件打印
装订
再次核对
地
点
准备工作
建
议
书
电
脑
/
投
影
仪
录
音
笔
主
讲
人
内部预演
方案演示
价
格
商
议
进
行
会
议
项
目
讨
论
意
见
交
流
发感谢函
提案后跟踪
保持联系
no
yes
确认建议书
签约
咨
询
项
目
内
容
咨
询
项
目
时
间
咨
询
项
目
价
格
咨
询
项
目
成
员
确认合同条款
确认签约时间
签约
合
同
书
代
表
人
印
章
发
票
首期付款
项目启动
流
程
广州市中大管理咨询有限公司
黄文华
2003年10月
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