HR管理者能力素质模型.ppt

文档介绍：人力资源管理者
素质模型
章节
章节重点
章节内容
一
人力资源管理者素质模型
HR模块及职能
模块间关系
HR管理者的角色
HR管理者的素质模型
二
人力资源管理中的沟通
BMW
信息收集中的沟通
违纪处理中的沟通
外部机构联络
三
人力资源讨论
HR职业生涯规划
HR的无奈
HR的收获
讨论内容
管理定义
管理者定义
冰山理论
胜任素质
优秀管理者DNA
HR管理者模型解读
激发热情的公式
BMW
信息收集中的沟通
违纪处理中的沟通
外部机构的沟通
HR职业生涯规划
HR的无奈
HR的收获
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3
HR模块&职能
HR管理者角色
HR管理者素质模型
人力资源管理者
素质模型课件导读
一
二
三
HR管理者的素质模型
BMW
讨论重点
第一章
人力资源管理者素质模型




管理
定义:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。--- 法约尔
工具:
Deming cycle
管理者
管理者(Manager)通过别人来完成工作,他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。
什么是好的管理者?
-选拔管理者候选人的标准是什么?
冰山理论
弗洛伊德
“真我、自我、本我”
海明威
“八分之一”
冰山理论