文档介绍：珠宝销售成功案例总结下面是小编为你带来的珠宝销售成功案例总结,欢迎阅读。篇一:珠宝销售成功案例总结对于现代珠宝营销来说,销售就是一门艺术,而我们在整个销售过程中起着至关重要的作用,因为对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是能带来更多的顾客,但顾客是否购买,是否能购买到满意的珠宝,是否能成为长期购买的顾客,关键是看我们的工作做的细不细致,服务到不到位,是否懂得揣摩顾客的心里。举个例子: 去年某天下午,由于外面下雨,店里比较冷清,这时进来一位40岁左右的中年女士。这位女士漫无目的的在各个柜台前观看,好像给人的感觉就是进来躲雨、闲逛,没有购买的意思。而我却不这样认为,首先这位女士没有打伞,但是身上没有一点潮湿,而且穿着高贵得体,那么这位女士要么是开车来的,要么就是别人开车送来的。我们可以想一下,如果她不是想购买珠宝,为什么会在天气不好的情况下还出门逛街,而且对其他商品不关注直奔珠宝区域呢?当这位女士走到我柜台时,我面带真诚的微笑问候到:“您好,欢迎来到星光珠宝,请问有什么可以帮您么?”这时这位女士只是抬头看了我一眼笑笑并没有说话,于是我立刻拿纸杯倒了一杯茶端到了女士面前继续说道:“您好,请喝茶。”也许是我的真诚打动了她,女士接过纸杯笑着对我说:“谢谢你,小丫头。”我说:“不用客气,这是应该的。”这时同一柜台的同事适时搬来了椅子说道:“您请坐,休息一下。”这位女士看到我们如此热情,于是便开始坐下与我们聊了起来:“你们服务真不错,谢谢你们。”我说:“不用客气,我们就是为您服务的。”女士继续说道:“其实我今天来是想看看项链的,也不知道我带什么样的好看。”我心想果然如此,说道:“没关系的,您可以多看看,多试几条,我们帮您参考一下,正巧我们这里来了许多新款项链,一定达到您的满意。”“你们这叫什么牌子?”女士问道,“我们的品牌叫百年同心,我们主打黄金饰品。。。。。。”于是我开始耐心的向她介绍我们的品牌,从品牌的历史,公司的信誉到做工的精致,款式的多样化一一介绍。介绍时,女士听的很仔细,频频点头,终于说道:“行,挺不错,那么我就试试,看能不能找到喜欢的款式。”于是我们开始耐心的帮女士挑选,试带。经过10几分钟的挑选,终于找到了一款与她相配的项链,这位女士也很是满意,爱不释手,于是说道:“就它了吧,给我包起来吧。”我感到很惊讶,这位女士对价格问都不问,就要包起来,看来经济比较富裕,但是我并没有立刻开票,而是继续耐心的为她介绍我们的价格以及优惠政策,女士听完以后很是高兴,于是说:“可以,就按你们的价格,包起来吧,你们真负责。”虽然销售完毕,但是我并没有放弃,因为从这位女士如此大方的购买情况,我认为可以将她发展成长期顾客,于是继续对她说道:“我可以和您互留联系方式么?以后如果我们来新款首饰或者您有需要,可以随时保持联系,我们竭诚为您服务。”女士听过,考虑了一下,还是爽快的与我交换了联系方式。在以后的日子里,我不断通过短信的方式在特殊节日里给这位女士发去问候,而且只要新款到货,都会通过拍照图片通过微信发给这位女士,后来这位女士便经常来购买首饰。虽然这次销售看似简单,但是我认为,如果我们做不到良好体贴的服务,细致细心的观察,也许这样的顾客就会从我们身边溜走,所以在以后的销售工作中我认为,我们应该做到以下几点: 第一、微笑,婴儿般的微笑; 第二、赞美,女人不能没有赞美,男人不能没有