文档介绍：证券投资实训报告总结证券公司实****报告 XX年7月,我有幸来到中国民族证券西安营业部进行为期一月的实****在这段时刻里,我近距离接触了中国民族证券西安高新路营业部,在了解民族证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的服务范围等。同时学****了证券行业的一些专业知识,并且在销售基金的过程中锻炼了自己与客户交流、沟通的潜质以及销售基金的一些话术。实****地点:中国民族证券西安高新路营业部实****时刻:XX-7-12日至XX-8-12日指导老师: 主要工作:柜台服务、客户服务公司简介:中国民族证券有限职责公司成立于XX年4月,是经中国证监会批准的综合类证券公司,注册地在北京市,现注册资本13。9亿元人民币。公司总部位于北京市西城区金融大街,在全国共设有50家分支机构,主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省会城市,并且在鞍山、通化、乐山等多个地区确立了绝对竞争优势。公司是上海证券交易所、深圳证券交易所的会员单位,目前公司拥有上交所席位30个、深交所席位19个。该公司始终坚持依法稳健的经营理念,内部管理严格,运作规范,业务资质齐全,目前已取得的业务资格有:受托投资管理业务资格、证券投资咨询业务资格、银行间债券市场成员、交易所债券市场成员、证券业务外汇经营资格、经营股票主承销商资格、网上证券委托业务资格、保险兼业代理资格、经营证券业务资格、企业债券主承销商资格、IPO询价对象资格、证券投资基金代销业务资格、LOF基金申购、赎回代理销售业务资格、上证基金通业务资格、定向资产管理业务资格。公司坚持合规经营,近三年来公司整体实力显著增强,各项业务排行逐年上升。坚信在民族证券用心健康的经营理念的引导下,在民族证券全体员工的不断发奋下,民族证券将会更加强大。第一天来到营业部,王主任给我们简单的说了营业部的构成。营业部主要有综合部和业务部这两个部门。综合部负责电脑与财务部门的工作,为工作人员带给一些后期保障;业务部分为客户服务中心和营销管理部两个部门,客服部带给柜台服务并为大户带给一些服务,营销管理部顾名思义就是营销产品了。这一周,我被安排在客户服务部工作,与另外两名同学在柜台跟着学****我从以下几个方面来说下我的实****生活: 首先,每一天早晨九点到,在散户室里看早晨民族证券的电视节目,主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告。等到九点半开始,我就在前台准备一些开户的文件。等到客户来时就能顺利快速的为客户办理开户手续。下方我简要说一下开户流程及所需证件: 1:本人及本人身份证(最好用第二代身份证)设置交易密码。 2:填写相关的资料,开立股东帐户卡。 3:签第三方存管协议,你自己选取一个银行作为指定银行,(有银行卡,或者还没办的,都能够)。 4:柜台办完所有手续后,去银行办理第三方存管确认手续,如果没有银行卡,能够立刻办一张,如果本来就有,直接确认就能够了,需要填一张单子,我营业部有银行驻点办公人员,能够直接办理。 5:目前网上交易都是默认开通的,如果不放心,能够在开户的时候提出来。在这个过程中我们协助客户填表、复印证件、并在客户完成后进行简要的查看以确保重要的地方都有填到。机构开户的流程和个人差不多,只是要带给的证件和填的合同不一样。前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种