文档介绍：运营管理总监岗位职责导语:岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,下面由小编为您整理出的运营管理总监岗位职责内容,一起来看看吧。运营总监也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理。推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。 1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。 2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。 3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。 4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。 5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。 6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。 7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。 8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。 9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。 10、行使公司总经理授予的其他职权。 ,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。 ;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方案; 、政策,提供公司内部营销管理改进方案;并贯彻实施; ,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施; ; ; ; ; ; 。 ; ; ,反馈商场督导意见; ,汇总商场督导工作信息,编写督导简报; 、协调工作; 6.