文档介绍：智慧社区(居家养老)产品发布中国电信政务行业信息化应用(杭州)基地2014年3月目录智慧社区的整体建设方案智慧社区的整体需求背景12智慧社区(居家养老)产品介绍3智慧社区(居家养老)增值应用4养老商业模式以及基地支撑能力5智慧社区的整体需求背景1国务院印发社区服务体系建设规划(2011-2015年)三大重点工程之一:“社区服务信息化建设工程”建设内容:建立居民、家庭、社会组织、社区活动电子档案,实现社区服务队伍、服务人员、服务对象信息数字化,改进信息技术装备条件,完善社区服务设施网络环境,并逐步规范化、标准化,形成互联互通共享的信息服务系统建设方式:推进社区服务中心、社区服务站接入宽带网络,新建社区同步建设信息网络环境推动社区网络和信息资源整合,鼓励建立覆盖区(市)或更大范围的社区综合信息管理和服务平台,实现数据一次采集、资源多方共享逐步实现行政管理、社会事务、便民服务等社区管理服务一体化推动各地设置统一的社区服务电话号码,逐步建立社区老年人、残疾人呼叫保障系统,推进社区信息亭等公益性信息服务设施建设资金来源:以地方投入为主,鼓励社会力量参与社区信息化建设,支持企业与社区开展合作。中央通过基建投资给予适当支持明确要求大力推进社区信息化建设,通过信息化改善社区管理,打造和谐社区地方政府大力扶持社区信息化建设浙江—《浙江省城乡社区服务业“十二五”发展规划》中提到:新建60个左右社区便民服务信息平台,承担事务咨询与生活求助服务,通过企业、志愿者加盟,架起政府、加盟企业、个体工商户、志愿者与居民的桥梁,实现信息化与社区服务的融合四川—《关于加快西部信息网络枢纽建设的指导意见》中提到关于智慧社区、智慧家庭、智慧城乡统筹作为重点民生工程湖北—在省社区建设工作会议明确提出:抓好社区建设,要做到“四个坚持”,一是坚持以服务群众为本、二是坚持以促进和谐为要、三是坚持以统筹城乡为基础、四是坚持以加强社区组织和队伍建设…...福建—省委、省政府连续三年均把社区信息化建设列为“为民办实事”项目2011年8月,福建省民政厅、福建省数字福建领导办、福建电信联合印发《福建省社区信息化建设指导意见》(闽民建〔2011〕139号)上海—市经信委2011年12月下发《关于开展全市智慧社区建设试点示范工作的通知》中明确要求:重点在新城镇和街道中打造智慧社区试点、示范,建立惠及民生的应用典范社区信息化建设--管理信息化的需求****总书记强调“把社会管理寓于为群众服务之中”。党的十八大报告提到“社会管理创新必须加强信息化建设”。中共中央政治局委员、中央政法委书记、中央综治委主任孟建柱在2013年全国政法工作会议上强调:“要结合智慧城市建设,充分利用信息化手段提高社会综合服务管理水平”。平安建设法治过硬队伍2013年全国政法工作会议提出全力推进政法委三项建设中发【2011】11号文件《中共中央国务院关于加强和创新社会管理的意见》中,明确指出要“重视现代科学技术在社会管理中的应用,加强社会管理信息化建设,提高社会管理效能和服务质量。“国办发【2012】50号文件中强调由中央综治办牵头负责“加快建设社会管理领域的科技支撑体系,建设网络化、广覆盖的公共服务平台。”社区信息化建设--居家养老信息化的需求按国际通行标准,60岁以上人口占总人口10%以上,是一个国家进入老龄化社会的标志60岁10%目前,我国60岁以上老年人口以每年3%的速度递增3%,占全国人口的11%,%以上30%老年人口的快速增加,特别是80岁以上的高龄老人和失能老人年均100万的增长速度,对老年人的生活照料、康复护理、医疗保健、精神文化等需求日益凸显,养老问题日趋严峻智慧社区的整体建设方案2杭州基地的智慧实践:融合社区、综治、居家养老的整体方案(1/2)杭州基地的智慧实践:融合社区、综治、居家养老的整体方案(2/2)智慧城市公共服务平台服务、治理两大内容,涵盖智慧社区、居家养老、综治管理等业务