文档介绍：保险公司年终总结 ,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化,落实新机制,,总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩. 20xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%.较好地完成了上级公司下达的任务指标. 一,围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1,计划落实早,措施实 20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点,月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整. 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据. 2,抢占车险市场,加大新工程,新项目的拓展力度,坚决的丢弃"垃圾保费" 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,,提前获悉新上项目,新上工程名录,并和交警部门,汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集,提供新车信息,对潜在的新业务,新市场做到心中有数,充分把握市场主动,,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业,转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,,,转产,资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关. 3,在竞争中求生存,在竞争中促发展. **地区现有10家(中国财保,中国人寿,太平洋产险,太平洋寿险,中华产险,平安产险,平安寿险,天安产险,华邦代理,汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,营销部,代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战,服务战:,县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体,私营经济企业,不仅使县委,县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,,县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持,信赖和帮助的,,在客户企业中聘请信息员,联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得"回流"业务,,亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平. 4,以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险,家庭财产保险,学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警,城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长,教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破. 5,开展劳