文档介绍：-2个微信公众号,内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。;,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;、产品和互动;,策划并执行相关线上的微信推广活动;,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;;,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑;,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度;,通过活动增加曝光率,提高粉丝与好友数量,提升用户黏度;、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流,增加粉丝互动,搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行数据分析,将整合后的数据提交给相关人员。工作流程日常工作安排时间点工作内容备注09:00-09:30回顾昨天工作,明确今日工作目标。09:30-10:00登陆微信后台,查看后台留言和粉丝人数,回复留言,记录需求,分析数据。10:00-11:00浏览同行微信发布情况,记录新产品、优惠政策和营销手段;了解微信官方发布的功能调整;学习收集案例的排版、收集图片;了解微信行业动态并及时掌握最新的工具。13:30-14:00明确今天应该完成的各项工作的进展。14:00-17:00完成今日必须的工作。17:00-17:30记录总结每周工作安排时间点工作内容备注周一①回顾上周工作情况,明确本周工作目标。②修改并整理本周计划完成的工作。③根据节日安排,明确本周要发布的微信图文。④其他周二①了解一周所属行业动态,了解微信官方发布的功能调整及政策,学习并尽可能添加新功能。②浏览并熟知一周各种微信排版工具和各个平台H5模板的最新更新以及微盟平台。③了解其他部门本周有无需要在微信推广的产品。④了解所负责客户的新产品、优惠政策和营销手段。⑤其他周三①思考本周微信图文框架。②制作本周微信。查找资料,浏览案例,处理图片,初步完成图文。③其他周四①根据领导意见和指导,继续完善微信图文。②把本次编辑的图片归档分类,把新发现的优秀图片进行存档并学习,以备下次使用。③其他周五①总结本周工作情况。根据本周工作完成情况,思考一周工作。②与上司以及本部分人员交流反馈。③其他。每月工作安排时间点工作内容备注一月微信四次推送内容:“元旦”节日迎新、促销活动、春节黄金周节日促销微信。继续跟进微信最新数据,形成管理规范。收集后台留言评论、按时回复。随时关注负责公众号所属行业动态和研究微信/微盟最新功能。二月思考并尝试用新形式呈现在微信中。研究思考如何把现有粉丝延伸成为客户(达到转换率)。微信四次推送内容:春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外两期待定。做好后台留言、按时回复评论,学习其他新媒体知识。随时关注微媒体动态和研究微信/微盟最新功能。三月收集本月热点,呈现于微信推文中。微信四次推送内容:元宵节、消费者权益保护日、鼓励员工参与的微信活动、另外一期待定。策划的微信活动告知同事,