文档介绍：跨境电商培训之常见海外仓问题集锦这一期的海猫跨境电商给大家带来的是常见的海外仓问题集锦,因为经常会有客户问海猫跨境小编,很多关于海外仓的问题,所以,海猫跨境小编在网上整理了几个常见的海外仓问题,希望可以帮到大家。大卖们为什么自建海外仓?据调研,卖家们会因为个性化服务需要、对第三方服务不满意、降低综合成本以及产品原因等去建海外仓其中个性化服务是大卖们建仓的首要原因,在这四个因素中占到31%的比重。同时抽样调查显示,对于65%的卖家们而言,个性化服务都是自建仓的一个诱因。其次才是对第三方服务商的服务不满意,该项占到28%的比重,影响着59%的卖家们的建仓决定。2、大卖们是什么时候开始考虑自建海外仓的?38%的受访卖家是在月销10万美金时就开始建仓;25%是在月销处于10万到30万美金之间时建仓;37%的是在月销30万美金以上建仓。由此可见,在很多卖家眼里,建海外仓的时机与销售规模并无太大关系,更多的是与本身的定位相关。但从成本角度考虑,日均订单量在1000单以上时建仓才能平衡仓库、人工等成本。3、下定决心建仓后,卖家们会在哪个国家建仓?从目前调研的海外仓分布情况来看,再次验证了美国是中国跨境电商第一大市场。自建仓的卖家中有81%在美国有仓库,50%在德国有仓库,37%在英国有仓库。其中美国仓库的数量在自建仓卖家的所有仓库数量中占比达到45%。这个数据与海外仓联盟的调研基本一致,联盟针对41家服务商76个仓库的调查分析,有43%的仓库是在美国。另外,在计划建仓的卖家中,美国依然是建仓首选,达到30%的比例。4、建多大的仓库才够用?68%的自建仓卖家的仓库面积是1000平以上,18%的在500-1000平之间。我们调研23个服务商的仓库时发现,服务商的平均单仓面积为2300平左右。所以卖家建仓时,1000平左右的仓库是一个不错的参考。若业务量增长导致对仓的面积需求增大,可以考虑分仓,提升时效的同时也能降低派送成本。如美国这样的市场,美西仓库使用USPSGround服务到美国东北部要5-8天;如果美东、美西仓各一个仓库,97%以上的美国地区可以3天内到达,物流费用也可以节省38%左右。5、需要多少海外仓员工?海外人工昂贵,是海外仓的主要成本,有些海外仓卖家的人工支出成本一度高达70%,低的也有30%。大卖们一般在海外仓聘请多少员工来运作仓库?据调研,19%的自建仓大卖家有20个以上的海外仓员工,37%是10-20人,19%是6-10人,25%是6人以下。针对23家服务商仓库的调研发现,服务商平均单仓员工数为12人。可见卖家和服务商对库内员工规模都比较谨慎。海外不像国内,法律对员工的保护相当健全,解聘带来的损失和影响都比较严重。另外,海外人力相对紧张,所以业务增长后,不能过多依靠招人去解决问题,更多要考虑的是提升单人作业效率,以及对硬件和信息化的投入。6、海外建仓有哪些挑战?自建仓要考虑选址(包括仓租、派送资源)、员工招聘与管理、当地政策法规等。据调研,63%的卖家为当地的政策法规而困扰,56%的卖家为海外招人和管理而头疼。举个例子,在员工管理这块,国外员工的假期尤其是年假比较多,不存在加班文化。甚至有些国家3天以内的病假不需要请假条。较多的假期一度让一些公司会额外多招两名员工以应对员工休假现象。所以就有大卖家断言,海外仓最大挑战在于解决文化差异问题。比如爆仓了