文档介绍：附件2宣城市出租汽车服务管理信息系统软硬件技术要求(一)、软件部分标准规范建设内容采用标准本工程建设应该遵从以下标准规范,详见表1 1。表1 1本工程采用标准规范情况序号标准号标准名称应用领域1GB/T19391-2003全球定位系统(GPS)术语及定义车载终端建设2GB/T19392-2003汽车GPS导航系统通用规范车载终端建设3GB/T21061-2007国家电子政务网络技术和运行管理规范网络系统建设4GB/T21064-2007电子政务系统总体设计要求工程初步设计5QC/T413-2002汽车电气设备基本技术条件车载终端建设6GA2-1999车辆防盗报警系统小客车车载终端建设7JJG517-2009出租汽车计价器检定规程车载终端建设8JT/T794-2011道路运输车辆***系统车载终端技术要求车载终端建设9JT/T796-2011道路运输车辆***系统平台技术要求数据资源中心建设和应用系统建设10JT/T785-2010道路运输管理与服务系统数据交换接口数据资源中心建设和应用系统建设11JT/T654-2006IC卡道路运输证应用技术规范数据资源中心建设和应用系统建设12JT/T655-2006道路运输电子政务平台数据交换格式数据资源中心建设和应用系统建设13JT/-2007交通信息基础数据元第7部分:道路运输信息基础数据元数据资源中心数据库建设14JT/T414-2006道路运输电子政务平台信息分类与指标数据资源中心数据库建设15JT/T415-2006道路运输电子政务平台编目编码规则数据资源中心数据库建设16厅函科教[2008]164号交通运输电子政务网络及业务应用系统建设技术指南(试行)网络系统的应用系统建设17厅运字[2011]75号城市出租汽车服务管理信息系统试点工程总体业务功能要求(项目验收的依据)18厅运字[2011]210城市出租汽车服务管理信息系统试点工程总体技术要求制订技术要求和相关制度为保障工程建设的有效运行和进一步推广,应结合工程建设和运行情况,根据宣城市已制定的相关管理条例和制度,制定相关技术要求和规范,具体包括:车载终端技术要求出租汽车运营数据管理制度出租汽车服务管理信息系统数据交换标准出租汽车应急处置业务规范;出租汽车日常监控管理制度;出租汽车服务质量考核规范;出租汽车电召服务规范。信息资源规划和数据库设计信息资源规划宣城出租汽车服务管理信息系统信息资源来源主要包括:车载终端:接收车载终端发送的实时运行数据、实时营运数据、车辆报警数据、服务评价数据等;电召服务数据:记录乘客或从业人员通过电话、服务网站等方式进行的电召、投诉、等行为的数据。业务系统:各相关业务系统产生的数据,如稽查数据、运行分析数据、发布各类信息等;交换数据:与其他业务系统交换的相关数据;系统建设、管理的主要信息资源内容、当前数据量以及采集和更新方式如表1 2所示。表1 2宣城出租汽车服务管理信息系统资源规划序号数据名称当前数据量采集方式更新方式1出租汽车企业基本信息20项原有电子表格数据导入系统数据库企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核2出租汽车车辆基本信息1681项原有电子表格数据导入系统数据库企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核3出租汽车驾驶基本信息2850项原有电子表格数据导入系统数据库企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核4车辆***数据—车载终端自动采集车载终端定时无线传输更新5驾驶员上班签到数据—车载终端自动采集车载终端定时无线传输更新6驾驶员下班签退数据—车载终端自动采集车载终端定时无线传输更新7车辆运行状态—车载终端自动采集车载终端定时或按需无线传输更新8车载终端状态—车载终端自动采集车载终端定时或按需无线传输更新9车辆营运收入—车载终端自动采集车载终端定时或按需无线传输更新10驾驶员服务质量评价数据—车载终端服务评价器采集车载终端定时或按需无线传输更新11报警信息—车载终端自动记录按需传输更新12电话录音数据—车载终端自动记录按需传输更新13图像数据车载摄像头采集按需传输更新14视频数据—车载摄像头采集按需传输更新15驾驶员诚信考核星级评价—服务质量监督系统产生实时更新16企业服务质量信誉考核评定数据—服务质量监督系统产生实时更新17稽查处罚信息—稽查系统产生实时更新18电召调度信息—电召服务系统录入按需更新19投诉信息—电召服务中心录入按需更新20失物查找信息—电召服务系统录入按需更新21其他发布信息—电召服务系统录入按需更新数据库设计根据前述信息资源的内容和用途,建立4个基础数据库和6个主题数据库。基础数据库存储、管理出租汽车企业、车辆、人员、运价以及地理信息。主题数据库存储、管理出租汽车运行状态、营运情况、稽查处罚等信息。基础数据库通过整合