文档介绍：摘要面,对公司的内部环境进行分析。最后,提出了适合公司转型期的竞争战略——山东联通是山东省内电信行业唯一一家电信全业务运营商,主营移动通信业务,并经营以总品牌下的各项综合业务,同时具有虲秸乓贫通信网络。在年“超越战略”五大战役中,山东联通取得了优异的成绩,成为中国联通的一面旗帜。年,随着公司步入成熟期,增加收益成为企业最重要的目标。因此,山东联通按照总部关于战略转型的部署,积极实施“专业化运作,精细化管理”,努力完成由规模数量型向规模效益型的转变。在这样新的环境下,就必须研究好市场竞争战略,以实现企业发展目标。本文将针对转型期公司存在的困难,提出战略方案,对公司发展具有一定的借鉴意义。本文主要应用了“”、波特五力模型、“”等分析方法,从宏观和行业环境等方面,对公司外部环境进行分析;从企业素质、资源、能力和管理等方实行以差异化、低成本的竞争战略。本文的创新之处则在于,充分结合公司具体情况,对两种战略相互间如何融合进行了重点研究。以差异化辅以低成本战略为依据,提出公司价值链如何进行改造;分析了执行差异化、低成本战略的内部框架保障,以使战略能够真正贯彻落实。为了印证竞争战略的正确性,本文引用了两个案例分别从业务推广和渠道建设方面进行了剖析。经过深入研究,得出四个重要结论:其一是采用相互补充融合差异化、低成本战略;其二是在竞争中如何发挥公司优势,避开竞争对手的“标杆”领导地位,以更加隐蔽的手段,创造以客户为中心的营销及服务体系:主要包括多元化联盟战略、集团客户开发队伍、两网业务互补、避开正面交锋、以打促谈等。其三是项目管理机制融入到市场营销中,提高效率、降低成本,以得到显著的规模经营效果;其四是具备差异化、低成本的业务和能力,并不一定能够在市场中获得相应的优势,必须将价值链中的各项活动有机地组织起来,通过战略实施取得。关键词:转型;竞争战略:差异化;低成本;山东联通
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刚一、课题提出的背景及战略转型翁馓岢龅谋尘中国联合通信有限公司山东分公司录虺粕蕉M,是山东省内电信行业唯一一家能提供全面电信基本业务的运营公司。从年成立之初到年,山东联通已走过了十年发展历程,所经营的电信业务包括:移动电话业务和⒊ね镜缁耙滴瘛⒈镜氐缁耙滴瘛⑹萃ㄐ乓滴瘛⒒チM滴瘛⒌缧旁鲋狄务以及与主营业务有关的其他电信业务⋯。山东联通自年开始就紧紧围绕市场营销这一主线开展工作,经营业绩连续大幅度提升,成为全国联通的一面旗帜。年至年,山东联通展开了大规模的超越行动,从而缩短了与主要竞争对手之间的差距,在山东境内基本形成了与主要竞争对手旗鼓相当,各具特色的市场格局。随着用户规模的不断扩大,以及山东省内移动用户的日益普及,市场竞争也渐渐加剧。尤其是年,山东移动与山东联通为争夺市场,都采取了非常强硬的手段。在竞争中,山东联通以“超越战略”为目标,实施营销五大战役;而山东移动则采取“硬球”策略对峙。双方多次发生冲突,竞争达到白热化的程度。在用户规模快速完成积累过程后,山东联通步入了成熟期。这样,在战略和营销政策的制定中,必须考虑在网用户的利益。因此,在总结年超越战略的成果后,山东联通迅速进行了战略转型,即进入以效益为先的成果收获期。从中国联通总部的战略总体布局看,年是企业转型的关键年,目标是全面盈利。其核心就是降低成本,实施差异化竞争战略,注重效益为先经营理念的贯彻落实脚。因此,作为中国联通的一面旗帜,山东联通就必须为中国联通的发展闯出~条新路来。在全国率先进行了一系列调整,实施了以“专业化运作,精细化管理”为重点的战略转型‘”。在这种背景下如何进行有效竞争,是山东联通业务层战略研究的重要课题,进而完成机构变革、资费和渠道梳理、营销模式转型等工作。论文对公司现状、行业应用市场、集团客户市场、大众市场、渠道、资费、内部流程等进行了较为系统的研究,所提出的战略构思,也在后续的工作中,得到了充分印证。在案例应用方面,通过“一按通”业务的策划和业务开发,充分说明如何寻蟊
一校园市场发起攻击。主要是将低成本的滴裼氩钜旎腃滴裣嗷ト诤希随着市场对技术和业务优势认知度的增强,用户规模数量的增大,找差异化、低成本产品作为切入点,以解决转型期制约⒄沟氖只斩宋G入点,采取创新的项目管理融入市场营销的推广组织模式,从而获得差异化、低成本的竞争优势,以印证所选择战略的可实施性:通过“联通中教网”项目合作,与山东巾教产业有限公司建立多几化战略联盟,以达到虚拟运营目的。该项目是针对校园细分『订场采取的创新渠道模式,以建立公司核心竞争力为罐础,通过多元化战略联盟的模式,充分利用社会资源,向竞争对手的重要阵地“动感地带”利用低成本和差异化的渠道策略,从而在细分市场〉镁赫攀啤Mü菊铰宰P年中国联通的战略发展分为经营业绩和电信重