文档介绍：老年人消费分析摘要:目前,中国老龄化速度居世界首位,伴随着老年人口规模日益庞大和老龄化速度快速提高,社会在养老保障、老人福利设施和医疗卫生服务体系等方面面临着巨大的挑战。同时,老年人较大差异的消费观念使他们成为一个独特的消费群体。在老年群体中,高龄老年人与低龄老年人之间,具有现代意识和传统意识的老年人之间其消费观念也都不同。老年人既是社会发展的参与者,也应该是社会发展的受益者。因此,了解和满足老年人对生活质量提高的要求,建立“以人为本,代际和谐,不分年龄,人人共享”的社会,是社会对老年人的所应承担的责任关键词:老年人消费;老年人消费心理;消费行为特征;老年人消费市场一、我国老年人的基本状况 2000年,,占总人口的10%以上,%的速度急剧增长。2005年,,到2050年,我国老龄人口将激增至4亿左右,占我国总人口的25%,每4个人中就有1个老年人。老年人不同于一般消费群体,老年人口随着年龄的增长和生理、心理条件的变化,形成不同于其他年龄组人口的基本特征。一是:疾病增多,对医药产品、保健品等健康产品的需求大幅度增加。二是:由于离退休、丧偶、空巢等原因导致的孤独、焦虑等一系列心理问题出现,内心渴望受关注、受重视、受尊重。二、,很少感情冲动中老年消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。因此,他们在消费时比较仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。,他们会按照自己的实际需求购买商品,量入为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买。,不受外界影响中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购买这种商品。因此,对这种消费者,商家在进行促销宣传时,不应一味地向他们兜售商品,而应该尊重和听取他们的意见,向他们“晓之以理”,而不能希望对他们“动之以情”。,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,常常希望比较方便,不用花费很大的精力。因此,店铺应该为他们提供尽可能多的服务,以增加他们的满意度。,已经形成了一定的生活****惯,而且一般不会作较大的改变,因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且非常信任,是企业的忠诚消费者。三、老年人消费****惯和特点老年人随着年龄增长和生理条件变化,基本退出社会经济活动圈,活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富,理性思维特色浓厚,因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重,注重实用,讲求实惠是他们消费最大的特点。具体看,主要表现在以下几方面:1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用,他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主,而是注重实用、能用、好用,往往相信自己的购买经验,购买的商品不是用来收藏,或未来若干时期才使用,当前使用不上的商品往往很难购买。2、讲求价位。由于老年人群体消费理性,购买商品时十分稳重,商品