文档介绍：天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632第五章营业管理方法一、管理方法□客户资料建立办法(一)本公司业务员须于第一次交易完成后,依“客户资料卡”所列项目,调查后填写之。(二)老客户于新状况发生时,须立即增补修订。(三)各分公司主管应协助和监督业务员做好“客户资料卡”的建立工作。(四)总公司将不定期抽查,列入考核。□“业务员拜访日报表”填写办法(一)分公司经理及干部必须严格督促每一位业务员逐日填写“业务员拜访日报表”。(二)各分公司须将全体员工的拜访日报表每周传真一次回总公司:(三)营业部经理和总经理批阅后,转送有关部门处理相关事宜。□“主管拜访日报表”填写办法(一)“主管拜访日报表”适用对象与状况:。、干部陪同业务员拜访客户。、干部单独拜访客户。(二)营业部经理、分公司经理、干部陪同业务员拜访时,须于“主管拜访日报表”注明业务员姓名。同时业务员亦须于“业务员拜访日报表”注明何人陪同拜访(三)营业部经理须于结束出差返回总公司后,将“主管拜访日报表”呈总经理批阅。(四)各分公司的“主管拜访日报表”每周传真一次回总公司。其时间同“业务员拜访日报表”。(五)营业部经理和总经理批阅后,转送有关部门处理相关事宜。□销售目标(一)每月第1~5天应达成当月销售目标的25%。(二)每月第6~10天应达成当月销售目标的20%。(三)每月第11~15天应达成当月销售目标的15%。(四)每月第16~20天应达成当月销售目标的15%。(五)每月第21~25天应达成当月销售目标的15%。(六)每月第26~30天应达成当月销售目标的10%。(一)若销售价格低于公司规定的售价,业务员须事先填写“价格核定表”一式三联经分公司副经理核签后,第一联送会计存,第二联送分公司副经理存,第三联业务员存。(二)若因故无法事先呈报“价格核定表”,可在交易前以电话向分公司经理报告,事后补办手续。□货款回收办法(一)各分公司出货给建材行的货款须于出货次月1日起至20日止全部收回。(二)票期规定:出货次月1日起算三个月。(三)凡票期开立出货次月1日起算七日内者扣货款5%。(四)各分公司须于每月25日将该分公司全部货款缴回总公司。□越区销售管制办法(一)营业人员须查明使用地点,若使用地点非本分公司的辖区,应婉转建议客户向使用地点所在分公司采购。(二)万一无法避免越区时,作业方式如下:“越区销售管制表”,将使用地点、工程名称、品名、数量、单价、交期、使用者等资料填写完整,传真给使用地点所属分公司经理签名同意后,再由使用地点所属分公司传真一份回总公司作为交货凭证;另传真一份给出货的分公司存档。2.“代销佣金”分配:使用地点所属分公司占1/3,出货的分公司占2/3。。若发生呆滞时则使出货地点所属分公司无“代销佣金”。(三)若未按上列规定而擅自越区销售被查获时,其业绩与“代销佣金”均划归使用地点所属分公司;且风险由出货的分公司负担。□营业主管陪同业务员拜访客户办法为提高营业部绩效,特订定主任陪同业务员拜访客户办法。(一)自即日起,主任