文档介绍：偏爱人间美容院员工手册
尊敬的各位员工:
真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作、生活。
美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力,为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我店良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工的基本要求。
希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
总经理:赵颖女士
总则
《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书,它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习,是新员工进入本店的必修课程,同时,《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分(通常作为合同附件)。新员工入职,无论即将就任何种职位,无论过去有过何种管理和工作的经历,只要入职本店,都要详细阅读本店的《员工手册》,使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。
《员工手册》作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时按人手一册发给员工,要求熟读熟背,并在尾页上签名。本《员工手册》按内容分为7个章节,主要包括:本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。
本店简介
偏爱人间美容院是一家结合中国传统的中医养生文化,集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于一体的专业美容美体机构。帮助爱美的女性朋友全面了解自己,针对每位女性的具体情况,制定有针对性的美容美体方案。
公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校,祖上为杏林世家,四代中医相传。赵女士于2000年推广中医减肥理疗,并推出了独家减肥疗法——赵大夫秘制中医减肥理疗。减肥效果显著,健康不反弹,深受广大爱美女士的欢迎。
偏爱人间美容院本店的实用面积在218平方米,12张美容床(其中2~3张美体SPA床)。本店由店长1名、前台1名、美容师6到8名共10多位员工组成。集中布点,统一经营管理,在局部区域形成优势品牌,最终形成强势品牌。
劳动条例
用人原则及聘用标准
用人原则:重人品、重业务、重能力,不拘一格,任人唯贤。
聘用标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理政策,根据本本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作的应聘人员,经过自愿报名,培训测试,考核合格者,均有录用机会。
资格审核
凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、学历证书及美容专业资格证,由人事部审核。
凡报名应聘本店管理职位和专业技术职位的人员,除提供上述证明文件外,还应提供本人的专业技术资格证明,公司会通过一定方式对员工资历进行核实。
身体检查
凡经测试、考核合格人员,必须经过本市卫生防疫站或本店指定医院的身体检查,并获得健康资格证。
员工入职后,本店每年对员工安排一次体检(费用由员工自理),对于患有传染性疾病的员工,安排休假、调离或调换工作岗位,直到做出办理病退或终止合同等处理。
入职考试
应聘人员要经过培训、考试,考试合格方可成为本店的实习工;考试不合格者,可给予一次补习、补考机会,经补考还不合格者,即取消聘用资格。
试用期
所有入职员工都必须经过三个月的试用期,接受公司本店入职培训教育,试用期间享受该岗位的试用工资。在试用期内,如试用员工欲终止合作,责任自负并承担经济损失。试用期满后,由部门做试用评价书,并参加评级考试,确定工资级别。考试不合格者,公司有权解除劳动关系,或延长试用期。试用期的延长期限最多不超过两个月。
劳动合同
应聘合格被录用的员工,公司与其签订正式的劳动合同。从劳动合同签订之日起,员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利,劳动合同期限为1~2年,合同期满后经劳资双方协商,可续签或终止合同。
工作班次
员工的工作班次,由工作性质确定。如工作需要可安排倒班、加班、加时或上连续班。加班加时或上连续班,应按本店统一安排的程序进行。因工作需要,本店有权对员工的岗位进行调换。
薪金
本店实行下发薪金制度,即每月15~17日以现金方式发放上月的工资。
美容师工资构成为:基础工资+提成+奖金。
晋升
公司可根据工作需要调整员工工作岗位或工种,调整岗位或工作后的待遇按照所在岗位或工种的标准执行。公司可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会,员工通过每半年的晋升考试或管理部门提议实现晋升。
培训
新员工从入职到