文档介绍：目标的执行 【本讲重点】员工如何执行目标上级如何协助下属执行目标如何确保目标的执行目标管理是一种自我管理术,目标执行主要由目标人自己来完成,但这并不是说上级在目标执行过程中完全处于旁观的地位,而是应该给下属执行目标提供协助。同时,企业还必须建立一定的制度,保证目标切实得到执行。 下属如何执行目标 ◆首先要了解整体目标、部门目标和个人目标之间的关系◆自我管理◆要清楚自己应该做什么,自觉实施、执行设定好的目标。◆自由裁量◆员工有自行决定其工作方式的权利;◆工作中发生的小偏差,由员工自行发觉并纠正;◆自由裁量并不意味着员工可以为所欲为——员工必须定期上报工作进展。◆权限委让对于将完成目标所需的权力委让给员工个人,不同企业有不同的做法。具体怎样判断和委让,要根据个人目标的难易和能力的大小进行。◆自我启发对于目标执行过程中发生的意外,员工可以自行判断影响,不断增强处理意外事故的能力。 【自检】在执行目标时,为什么要首先了解整体目标、部门目标和个人目标之间的关系?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 【参考答案】(1)了解总目标,可以明确前进方向和自身所处的位置;(2)了解部门目标,对个人目标的执行会有更彻底的认识。 上级如何协助员工个人执行目标 在下属执行目标的过程中,上级要实行例外管理,对一些特殊的情况要适当处理。◆适当授权在下属实行目标的过程中上司要进行协助,首先要把握的第一个方面就是授权。在授权中要注意下面几个问题:①让下属感到被尊重②克服不愿放权的倾向③授权要彻底◆提高下属的工作意愿 从下列几方面改进:①态度:以“朋友”代替“上下级”②领导方式:以“诱导”代替“干预”③对情报的获得:以“交换意见”代替“质问”④对工作的分配:以“启发”代替“命令”◆给予下属支持和协调上级要在财力、物力和人力上,给予下属支持和协调。◆适时地交换意见作为上级,要欢迎下属提意见,并适时给予下属意见,进行反馈。◆适当的控制上级对下属的情况要及时了解,针对特殊情况进行例外管理,适当地控制能够让下属按照预定的轨道前进,避免脱离目标轨道。 如何确保目标的执行 为保证目标执行,需要落实目标执行的责任。除了目标人外,还需要安排专人督导目标的执行。◆建立分层负责制度,逐级控制、逐级检查、逐级考核比如:处长的目标由处长执行,由总经理检查;经理目标由处长检查;经理以下单位目标和个人目标由经理检查。这样就建立了健全的目标执行和检查体系。表14-1  目标执行和检查网络表目标名称制定人执行人检查人检查单位备查总目标总经理总经理董事会董事会 部门目标各处处长各处处长总经理总经理办 单位目标各级经理各级经理各处处长各处处长送总经理办备案◆设计统一的目标卡来记录目标◆设计目标追踪卡来跟踪检查目标的执行◆编制执行报告书最高管理层控制目标的执行主要依赖各级上报的执行报告。执行报告书是目标执行检查的主要工具,一般包括四个方面的内容:◆何事已发生?◆何事在发生?◆