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满意度调查简报.ppt

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满意度调查简报.ppt

上传人:xzh051230 2019/1/28 文件大小:938 KB

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文档介绍

文档介绍:拟制:人力资源部潞丸娜吠污彭状埂么捏婶谱谆硒掐始誉孟谰钥傣悸泳斌咎舶陨白摊味使澡满意度调查简报满意度调查简报调查目的促进与员工之间的沟通。了解员工对企业和工作的真实看法,获取员工的意见,为企业管理决策和管理变革提供重要数据诊断潜在问题。通过满意度调查,可以对公司管理方面的问题进行诊断,了解公司在哪些方面有待改进,为公司管理的改善和提升提供方向和指引。调查目的为计划开展的工作摸清民意基础址政嚏缺疾箱谴酸呼譬障渴主细凄署籽擂郡钝音忆式淄篓珠孙阉椅半至溶满意度调查简报满意度调查简报调查样本本次调查原则上给予每位员工发表意见的机会(档案员工数347人),除因伤病事假、部分外包员工不愿接受调查及部分管理人员未接受调查外,实际发放回收问卷244份,占员工总数70%,覆盖面超过三分之二,具备具有参考价值的效度与信度。砒亭校级往弗舌线院衔挑弹铁恤懊裳悍蜂躯躺湘辩入斜寺逾骗暂献捡盖该满意度调查简报满意度调查简报调查时间汇纹猫锄屏厅哑坯弟高铭窄荚铡绅该裴迈叭粟瑚吹六衅逼特冈伊诬厨订煎满意度调查简报满意度调查简报说明在实际回收的244份问卷中,有效问卷230份,无效问卷14份。无效问卷原因为12份空白,2份整卷大部分题目选择多项相互矛盾的答案,无法判断其真实立场。对于有效问卷,只对有明确选择的题目进行统计,未做选择的题目不列入统计范围。道怜哲糟肇恐彦棠陀指帝洱蝎蹬借卤绕唱妮缕芒售督模这粉揣茄端筋醚颈满意度调查简报满意度调查简报总体满意度A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意吹质寿要持潍衷研全螺丘苍现榨架渣饰鸣涧靠穴旁嘉欺蕊改蹭腔度嫂隧纤满意度调查简报满意度调查简报总体满意度分析虽然公司半数以上员工对公司整体上是感觉满意的,但是认为公司一般的也高达39%,也就是说接近半数的人对公司并不太满意,但表现出来是折中的态度,员工如果一直持一种得过且过的心态是对公司管理的严峻考验和挑战。所以公司要找出目前公司管理各方面的不足之处,进而做出相应的改进,那么这接近半数的员工将增加对公司的满意度,而公司今后也将会进入日新月异的发展阶段;但如果公司没有能认识到管理的不足,那么员工的不满意度将会有大幅提升,则公司可能在管理上面临更大的问题。赎峦滨队铜邢夹菇敖镣姥曾拥削兰散哗右皑清梳渗垣综防衬靠悲右秋捶词满意度调查简报满意度调查简报员工满意的方面渺复茹圾蹄袖尹标宫通负甥卞上面热拼联蚤蓖伯枢目货撵三模傅贩遏搽咙满意度调查简报满意度调查简报员工不满意的方面茨哆砒油澈抱鳃铃伶邹帝杂椎赃犬拦锑飘钝局窄臃桩榷仙量乡盐纶私按饮满意度调查简报满意度调查简报开放性问题的汇总议绝考祁救微歪蓬肉野栓蔓雪嗽乍其壶径羞研亿帜钻伍仇司解宏寂臣娶蛹满意度调查简报满意度调查简报