文档介绍：产品包装是任何消费产品中最重要的一环,并能塑造消费者对产品的一印象。在当今竞争激烈的市场中,产品包装的设计务必须专业且能有效传达产品信息。然而,产品包装与本地化,也是产品开发与上市循环中,最为复杂的一环。因此,企业能否有效处理这项业务,绝对是非常关键的。产品包装和本地化设计范例微软公司(MicrosoftCorp,NASDAQ:MSFT)使用相当复杂的流程,来进行类似游戏控制台、键盘和鼠标等消费性产品的包装业务。这些流程一般都会牵涉8个以上的内部业务单元,以及位于5个国家的团队。当流程尚未自动化之前,所有管理和追踪工作,皆通过电子邮件的传送来进行,数据经常因未确实验证,而有前后不一致的情形,带给员工诸多困扰。内部产品线经理每周也经常花40多个小时,亲自追踪不同项目的现况。因而在4个月之内,使用Ultimus的产品,将整个包装流程自动化,效益立见。当一项产品进入产品上市循环时,产品经理就会启动工作流程,揭开流程的序幕。产品经理可以从现有的入口环境(MicrosoftSharePointPortalServer)来启动流程。工作启动后,Ultimus的电子表单就会出现,产品经理在此输入有关产品包装、本地化与翻译的基本数据。表单会实时自动执行确认,大幅降低发生错误的机率。一旦表单完成输入,产品经理就会在二份表单中输入产品日程的细节信息,指定包装项目的起止时间。产品经理同时也能选择流程后续节点中应执行那些特定步骤。本功能为产品经理带来两项主要优点:l可动态控制本地化项目开始的时间,每一步骤所需的时间,以及流程必须结束的明确时间。此流程具有动态目标导向的特性,它会根据产品经理所输入的数值,自我驱动在时间内完成业务。如果当中任何步骤有滞后的情形,流程会自动调整完成日期,并通知产品经理。如此一来,就可确保流程全程的责任归属与透明度。l项目经理可动态决定流程中应执行的步骤。产品经理在包装工作中,并不会受到固定而死板的流程步骤与工作的限制,Ultimus流程可经由强大功能的企业规则引擎,自我调整动态。l一旦启动之后,流程会将工作送至不同的包装经理,执行其各自的业务。每一位包装经理可经由网络入口环境,查看并执行工作。产品经理同时也能经由入口接口,查看工作的完成时间(例如:当日完成、二天完成、七天内完成,以及更多天完成),完全只需一个入口即可。在很多的情形下,包装经理必须将不同格式的文档,附加在工作流程中,藉以说明设计概念、模板文件或其它主要信息。这些文件会在后续的步骤中,由合作伙伴来进行本地化或翻译的工作。为了支持这项工作,Ultimus流程可以让使用者存取SharePoint文档库的数据(Ultimus支持不同的文件管理和档案系统),并将文件附加至工作流程中。一旦完成需执行的步骤之后,包装产品可以发送至位于全球的多位供货商,继续进行本地化及翻译的工作。本地化的供货商可以查看并更新所有文件,修改的文件在SharePoint文档库中将自动改版。一旦完成本地化之后,相关人员会审核产品包装,然后将其送至产品经理作最后的核准。实施效益“不仅仅只是简单地设计产品包装,包装是我们公司与品牌的视觉呈现”,微软家用娱乐事业部门的包装作业经理BrettLuartes表示:微软产品的包装开发过程,需要全球的事业部经理、开发团队与外部厂商协力完成。它牵涉了许多步骤,如果没有很好的管理很容易造