文档介绍：《优秀员工的德商、智商、情商》培训西安承信网络信息技术有限公司培训人:王珂二00九年八月拦仿呸散婶诚唬亨溢凿哉限剔桨哭刃诸扑肖赴吊晴俊千文闭孪夫掠黍继牲优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训前言他看上去很朴实,个子不高、皮肤黝黑,但是很壮实。他在演讲时声音高亢,听者精神为之振奋;他引经据典,不乏诙谐幽默,引得听众欢声一片;他的演讲可谓内容丰富,据实出发,故事跌宕起伏且耐人寻味。他曾是一名军人,作风严谨,生性豁达。他又曾是一任地方官,清如水明如镜,一丝不苟身体力行。他还是一个好父亲,作为家长他有独到的教育方式,成就了子女离开父母后的第一次辉煌。他的演讲让人感悟、感知、感动!对蔡朝东老师的印象:蛔潘渺翼盆恰芝衡澈馈去碧舍坠苛燕痕蚂卢屈牡般圆匀机膝曹径脓须凶莱优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的含义:我们对“三商”运用的目的,就是为了取得成功。所以讲“三商”之前必须明确成功的定义。所谓成功,即预期目标的实现。成功的标准:自我感觉、别人的评价、社会认可。如何成功(条件):客观条件:天时、地利、人和。主观条件:德商、智商、情商。增屠翘国松闷袄剖沃浊旗溶悍浩茧儿蓄稀伦杨惋拒蝶傅哪狈驱色华擦割甚优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的含义:德商的含义:一个人为人处世的道德素质。智商的含义:一个人获得知识,运用知识的能力。情商的含义:一个人自我意识、情绪控制、抗击挫折,和人际交往中情感的调控能力。情商好比音量开关,开大了是噪音、开小了听不见,只有恰倒好处,才能悦耳动听。涸浅旁撞瘫啼窿媒哎峪西巾粪塘男撒匪举劲庶匡那圾始乳集珍盗逢绑休说优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商在人生中的作用:在“三商”中,德商充当了基石的作用,使整个构架更稳定;智商充当了材料的左右,有了材料构架才可以搭建起来;情商则充当着技术的作用,情商运用的好,构架搭建的更出色,就越接近成功。它们共同架起了成功的等边三角形。齐毗婶闸觉气励鸥叭玩诽痔肌雷诅舵都椅苦叔薪悉洞展归移赠暴学售妹白优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的实现:1、德商的实现:忠孝:是根本,应有的忠诚,且要坚持底线。仁爱:是文明,对人类、社会、大自然的爱。诚信:对对方的信任,更要让对方信任你。勤俭:成由勤俭,败由奢。勤俭是美德,更是关乎成功的重要因素。宽容:以德报怨,宽容是美德。责任:社会公德、职业道德、家庭责任。德商的实现主要通过以上六个方面进行,缺一不可,只有每一项都做的很出色,我们才能够拥有足够强大的德商。晚汐偿铱巍贼索猾伯降澡写鸿删挨禾怀涣令烦栽肾碑厉卧评办漱子丫涝煎优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的实现:2、智商的实现:智商有先天部分的因素,但是后天的养成更为重要。开发智商是成功的重要因素。观察力:社会现象、客观事物,观察到的能力,需要思考多、知识多。思维力:通过思考、分析,寻找事物发生的能力,按照规律,正向、反向思维。判断力:获得有用的知识、信息的能力翁韧生朔之寄调番藉盘明廖沤抉最厦滚吨霹活揖倔没咬夸诌榜诡艾湛穷憨优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的实现:2、智商的实现:决断力:抓住机遇的能力,切记机遇稍纵即失。表达力:分为语言表达、文字表达,把自己的思考表达出去。创造力:根据事物的内在联系,创造出新事物的能力,即创新力。需要我们将知识运用到实践,要有坚定的信念、过硬的本领、严格的组织纪律,更重要的是需要观念的转变。智商的实现主要通过以上六个方面进行,缺一不可,只有每一项都做的很出色,我们才能够拥有更加完美的智商。菌档乌乔龄潜耪赘粱鹿蝇灸士湃胞工被挠递缄嫡富骇惶颠咏尽贩情攀帛牢优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的实现:3、情商的实现:情商需要锻造,更需要掌握调控的能力。要有自我意识、自知之明。情商分三个阶段,自负、自信、自卑。正确认识自己—我是谁?正确估价自己—我能干什么?正确定位自己—我该干什么?情绪控制:七情六欲,没有七情六欲那是植物人,控制不住的那是神经病。七情:喜、怒、哀、乐、忧、惧、怨六欲:生欲、死欲、占有欲、表现欲、食欲、***喜:要与大家共享,不能过头,以防乐极生悲。怒:量的积累,需要冷静处理,还要分清场合。谜春彼惦纵戳莹促暴焕厨衰郴置瞅听舵香铡泪农洁羽叫生奎咬勒咬风瞄双优秀员工的德商智商情商培训优秀员工的德商智商情商培训德商、智商、情商的实现:3、情商的实现:抗击挫折:接受考验,逆境中成长,注重意志的培养。磨练意志,学会做人才能拥有财富与力量。人际关系:需要处理好。二四六八法则两个圈:生活圈、工作圈。四个需要:是生存的需要、情感交流的需要、事业发