硬件巡厅表.xls

文档介绍：硬件巡厅表

项目检查内容状态状态发生时间改善措施备注
营业厅硬件环境保安人员管理停车,保洁及时清理垃圾
绿色植物、员工休息室干净整洁、
营业厅空气温度适宜,室内通风、透气、无异味、
室内光线充足、监控系统运行正常,厅台标识无损坏。
营业厅硬件设备运转发票、卡类等申领充分,饮水机水源供应充足、饮水杯配备充足
自助查询机纸供应充足,背景音乐按要求播放、日历及时钟准确
报刊内容及时更新。
手机加油站、空调、复印机、电灯、工作台席内设备
自助查询机。
全球通区域桌面干净整齐、地面无纸片杂物、
各类提示牌、资料摆放整齐,内容无过期、
便签纸、笔供应齐全,客户坐椅摆放整齐。
普通台席区域桌面干净整齐、地面无纸片杂物、
便签纸、笔供应齐全,客户坐椅摆放整齐。
各类提示牌、资料摆放整齐,内容无过期、
营业厅卫生状况地面卫生干净、桌椅整齐、并保持无杂物
宣传资料归类整理,并保持整齐,厅内无过期业务宣传资料
门厅、门外、窗台卫生

本次检查中发现的问题:
值班经理: 年月日