文档介绍：财经管理信息系统及其应用
2010-2011第2学期实验报告
姓名:xxx 学号:xxx专业班级:xxxx
教学班序号:A01 指导教师: xxx
实验类型:□演示√验证□综合□设计实验日期:2011.*.* 实验成绩:
一、实验项目名称
电子商务
二、实验目的
1、熟悉电子商务系统的基本功能;
2、上电子商务的应用情况;
3、访问常用的电子商务网站;
4、掌握电子商务的应用情况。
三、实验基本原理
1、通过访问几个常用的不同类型的电子商务网站了解电子商务的基本功能及其应用的情况。
2、对比一下这几个不同类型的电子商务网站的栏目设置情况;
3、通过分析对比了解电子商务比得出自己的使用体会。
四、主要仪器设备及耗材
的装有Microsoft Windows XP操作系统的联想电脑。
五、实验步骤
填写实验的主要操作步骤:
1、访问一个B2B网站,熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程;
2、访问一个B2C网站,熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程
3、访问一个C2C网站,熟悉该网站的主要工恩那个和操作流程
4、对比分析不同类型的电子商务网站的栏目设置情况;
5、了解各类电子商务网站的使用的主要技术;
六、实验数据及处理结果
填写实验的主要结果
1、访问一个B2B网站:阿里巴巴
网站主要功能:
主要客户服务:
阿里巴巴网站的操作流程:
先在阿里巴巴网站上注册会员,填写相关真实的资料,注册好会员后,进入“我的阿里助手”主页,熟悉一下卖方与买方的主要操作流程;最后,要了解网上贸易通信工具的主要操作。
2、访问一个B2C网站——当当网,如下图所示
网站主要功能:
网站主要客户服务:
当当网的主要功能
为消费者提供了一个稳定的网上购物的平台;提供送货上门的服务;推出电子书服务;促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。
当当网的操作流程
当当网主要是提供一个购物平台,所以需要了解的是购物的操作流程。先在当当网注册新用户,然后搜索商品,放入购物车,选择订单,填写收货人信息,选择收获方式,选择支付方式,索取发票,提交订单。这就是所以的流程,提交订单后只需等商品送来就行。
3、访问一个C2C网站——淘宝网,如下图所示
主要的客户服务:
淘宝网的主要功能
以生活消费为核心,致力于帮助用户满足对于商品和服务信息的获取、筛选、交流、决策,直至交易的创新、开放、生活的电子商务平台。新增加了团购功能及拍卖方式。
淘宝网的操作流程
卖方将欲卖的货品登记在网站服务器上;买方透过入口网页服务器得到货品资料;买方透过检查卖方的信用度和浏览相关客户评价后,选择欲购买的货品;透过管理交易的平台,完成资料记录;付款认证;付款给卖方;此时货款实际停留在支付宝中,透过网站的物流运送机制,将货品送到买方手后,买方在收到货物后,再在原有购货界面点击货物收到,给予卖方评价,货款最终从支付宝划拨给商家。
4、这三个网站的主要栏目设置情况如下,
阿里巴巴
当当网
淘宝网
主要栏目
1、商机市场
2、商业咨询
3、商人社区
4、诚信通服务
5、阿里助手
6、客服中心
7、收藏夹
8、进货单
9、供应商专区
1、商品分类
2、商家
3、当当榜
4、在线读书
5、礼物
6、更多服务