文档介绍：店长的面试题问题1请你自我介绍一下。思路:这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害,不谈无关、无用的内容。条理要清晰,层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。问题2你觉得你自己最大的优点和缺点是什么?思路:第一,考生有没有撒谎,而是真实地阐述了自己的优点。第二,考生所阐述的优点,恰好是否是这个职位所需要的素质。有很多时候,对于一个岗位而言的优点,会成为另一个岗位的缺点。比如说,如果你具备很强的领导能力、魄力,往往不适合从事秘书、助理、客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。所以,在回答这个问题的时候,优秀的回答要遵从以下步骤:找出自己的二至三个优点;每个优点找出一个例子,举例最好来自学习、工作和生活等三个方面。问题3请先谈谈你自己的情况。思路:回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。问题4谈谈你的家庭情况。思路:对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭氛围。宜强调父母对自己教育的重视。宜强调各位家庭成员的良好状况。宜强调家庭成员对自己工作的支持。宜强调自己对家庭的责任感。问题5谈谈你的人际关系经验?思路:这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答:“遇到与朋友冲突的时候,你是怎么处理的﹖”、“与别人意见相冲突的时候,你会用什么方式让别人接受你的意见﹖”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。问题6你有什么业余爱好?思路:业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题7你最崇拜谁?思路:最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题8你的座右铭是什么?思路:座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。不宜说那些易引起不好联想的座右铭。不宜说那些太抽象的座右铭。不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”问题9谈一谈你的一次失败经历。思路:不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题10你有想过创业吗?思路:这个问题可以显示你的眼光,如果你回答“是”,那就要做好回答下一个问题的准备。那就是:“