文档介绍：深度访谈指南

通过收集、整理、编写了《深度访谈指南》,以供系全体教师学****理解,并早做准备。
深度访谈,是评估专家在评估过程的现场考察阶段,依据调查提纲与调查对象进行口头交流,用以采集信息、调查核实的主要方法。深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈法,专家通常会采用追问法来掌握其需要了解的问题。
评估专家根据事先在“状态数据库”、“院长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题,针对学校薄弱环节的核心问题,以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问,了解问题的实质,掌握学校人才培育工作的实际情况,以达到开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。
评估中,不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同,深度访谈的对象、询问的问题及重点也应不同,专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访谈对象,所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题,会从多个方面去了解,所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目,但能通过做好充分的准备工作,就可以在评估过程中更好、更准确地回答专家的问题。
一、访谈准备工作总体上要注意的问题:
1、要了解专家深度访谈的问题范围(访谈的要点),认真阅读有关深度访谈的相关文件,根据文件中的访谈要点作准备。
2、要学****评估新方案以及16号文,掌握其内涵与实质,并溶入到日常的人才培养工作中去。(要注意评估方案指标体系中各关键评估要素的说明,从中了解在人才培养工作中对各关键评估要素的要求)
3、要掌握学校的概况,特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容,防止口径不统一。(例如校园是由哪几部分组成,面积有多大、办学指导思想是什么等等),特别是与自己工作、学****相关的内容要熟悉。了解学校发展规划、目标。
4、要掌握与自己工作、学****相关的各项规章制度及其执行情况。
5、深入了解本部门、本岗位的职责,对本职工作内的事情要熟知。
6、为了能回答专家从侧面想了解证实的问题,对非本职工作但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。
7、要顾全大局,注意维护学校的形象,不要把个人情绪带到访谈中去。如果不是很清晰知道的非本职工作的或与自身无关的事情,可以如实回答说不了解,切忌回答出与实际不符或个人主观猜测的内容。
二、评估工作中专家深度访谈内容(问题)的侧重点:
以下内容供参考
(一)校区领导:
区域经济(或企业、行业)发展对校区所设专业所培养的人才需要情况。
办学目标与定位,人才培养工作的理念。校区发展建设的规划,您对目标实现可能性作怎样的估计?依据是什么?
校区对改善办学条件、加强教学管理、深化教学改革、创新人才培养模式、加强专业和课程建设,加强领导班子建设和中层干部队伍建设等方面做出哪些具体决策,效果如何?
校区在经费收入及对人才培养工作的投入方面的情况。校区是怎样分配资源(经费、教职工、场地设施、人员引进聘用、奖励、奖助学金)?
校区近年来的改革措施及效果,校区领导对高职教育的研究成果,下一步工作思路。
校区领导班子的事业心和进取心情况,中层干部精神面貌状况,教职员工爱岗敬业状况。
校区发展过程存在的困难和问题。
结合您的分工,谈谈您所主管的工作