文档介绍：AQL接收质量限日期:May06,eptanceQualityLimit2质量发展的阶段质量检验阶段(二十世纪初~40年代)统计质量控制阶段(40~50年代)全面质量管理阶段(60年代~至今)3全面质量管理一种通过关注顾客、流程管理、流程改进和合理利用数据及事实,实现和维持成功的业务管理方法。.、-三全1、全员参与2、全过程控制3、全公司品管活动5全面质量管理TQM的核心-四一切1、一切为顾客着想2、一切以预防为主3、一切用数据说话4、一切工作按戴明循环进行6人们对质量认识的发展过程质量是设计出来的质量是制造出来的质量是检验出来的高级阶段中级阶段初级阶段采取APQP方式采取抽样方式采取全检方式质量控制的手段质量控制的手段质量控制的手段7抽样母体8抽样的目的通过抽样来判定合格与不合格,用于评判放行,拒收的目的。定义:合格(符合)conformity满足要求注:与英文术语“conformance”是同义的,但不赞成使用。不合格(不符合)nonconformity未满足要求9生活事例比如说:你到水果摊买橙子,你可能会问摊主(老板):“这橙子,甜不甜呀”?摊主(老板)说“我切一个给您尝一尝,先尝后买”。于是他/她就从一大堆橙子中抽取一个切给你尝一尝,给你尝的目的是什么呢?给你尝的目的是通过这一个橙子的质量情况来推断这一大堆橙子的质量情况,显然这就是抽样检验的目的,归纳总结成一句话就是:通过样本推断总体10抽样检验的由来二次世界大战刚开始时,美国因大量的军需物资必须供应,而检查员又非常缺乏,军需物资的购入及验收,就不得不采取一个既经济又实用的方法。抽样检验的方法由此应运而生。