文档介绍：南开大学滨海学院
本科生毕业论文(设计)
中文题目: 企业员工心理契约与工作满意度的研究
外文题目: The Research on Employees’ Psychological Contract and Job Satisfaction
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摘要
“人”的问题越来越成为企业成长的核心问题,随着人才竞争的日益加剧,如何留住优秀的人才日渐成为人力资源工作者的重要工作之一。企业管理者希望通过提高员工的工作满意度来降低离职率,而心理契约作为维系组织和成员关系的重要纽带,因此,管理者们逐渐意识到,企业中除了劳动合同之外,心理契约也会无形的影响着企业与员工之间的关系。本文拟运用人力资源相关知识理论,依据现代企业以人为本的理念,对心理契约与员工工作满意度之间的关系进行探寻,探求心理契约的构建和维护在提高企业员工满意度方面所发挥的作用以及如何通过心理契约来提高员工满意度,以期达到留住优秀员工,提升企业整体竞争力的目的。
关键词:人力资源;工作满意度;心理契约;构建;维护
Abstract
The human resource problem is ing the core issue of enterprise's growth. Along with the increasingly petition of talents, how to retain the outstanding talents has e one of the significant work of HR workers. Enterprise managers try to reduce the turnover rate by increasing the employee's job satisfaction, while the psychological contract is an important tie which links the relationship between enterprise and staff. Therefore, managers gradually realize that psychological contract intangibly adjusts the relationship between enterprise and staff, not just the labor contract. For the sake of seeking for the relation between psychological contract and employee's satisfaction, and the effect of establishing and maintaining the psychological contract on improving staff's job satisfaction, the paper puts relative theories on human resource into practice on the basis of modern enterprise's "people-oriented idea". The author hopes that the research can help enterprise retain outstanding staff and improve the petitive force of enterprises.
Keywords: human resource, job satisfaction, psychological contract, establish, maintain
目录
前言 1
一、心理契约的概述 1
(一)心理契约的含义 1
(二)心理契约的特点 1
-二、工作满意度的概述 2
(一)工作满意度的概念 2
(二)工作满意度的功能 2
(三)影响工作满意度的主要因素 3
三、心理契约对员工满意度的影响 4
(一) 心理契约的达成与维持对工作满意度的影响 4
(二) 心理契约的违背与破裂对工作满意度的影响 5
四、基于心理契约提高员工满意度的建议 5
(一) 招聘与甄选 5
(二)培训与开发 6
(三)绩效与薪酬福利 7
(四)企业文化 8
(五)沟通机制 8
(六)企业环境 9
(七)职业生涯规划 9
总结 10
参考文献 11
致谢 12
前言
近几年来,随着人力资源的发展,企业不再像过去那样把“人”当作一种成本,而作为一